FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[CaRB0FoSS]

Если с тебя взяли пошлину за доставку которая не была отнесена к стоимости товара то тебя просто на...обманули Можешь жалобу написать и потребовать пересчитать

вот какая штука - таможня формально права, ибо требует ОТДЕЛЬНО счет за товар и ОТДЕЛЬНО - за доставку. Если же всё это в одном счете - то увы, тогда они трактуют как им вздумается, кому так, кому сяк.

[alistair]

Короче, таможня стала рассчитывать таможенный платеж от общей стоимости с доставкой.
У меня была только одна покупка в августе на 489,06 евро без стоимости доставки, посылка идет после таможни с пометкой
" Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей"

Уверен? Отпишись когда увидишь выписку. Я тоже было подумал что таможня накосячила, а оказалось - гарбарук по гарантии послал мне ключик и объявил в инвойсе 10 евро...

---------- Добавлено в 11:06 ---------- Предыдущее сообщение было в 11:06 ----------

вот какая штука - таможня формально права, ибо требует ОТДЕЛЬНО счет за товар и ОТДЕЛЬНО - за доставку. Если же всё это в одном счете - то увы, тогда они трактуют как им вздумается, кому так, кому сяк.

Почему это, если в инвойсе доставка отдельной строкой указана?

[pps2003]

какая то ерунда с посылками, заказывал много послылок, те которые без пошлины пришли с ними все ок, а всепосылки которые с уплатой пошлины со странностями): посылки я получил но по треку пишет что посылки я не получил и они отправлены назад, причем по треку видно что вес тотже и посылка едет по городам в обратном порядке

это у всех так?

[CaRB0FoSS]

Таможня, по крайней мере татарстанская, как считала общую таможенную стоимость без стоимости доставки, так и считает.
Я сам себя подсадил на пошлину, т.к. сдуру из Ливиньо в начале августа послал килограммовую бандерольку с Пармиджано Реджано на своё имя. Надо было на детей слать, балбес

[alistair]

Таможня, по крайней мере татарстанская, как считала общую таможенную стоимость без стоимости доставки, так и считает.
Я сам себя подсадил на пошлину, т.к. сдуру из Ливиньо в начале августа послал килограммовую бандерольку с Пармиджано Реджано на своё имя. Надо было на детей слать, балбес

То есть все-таки сам промахнулся? )

[CaRB0FoSS]

То есть все-таки сам промахнулся? )

да, лоханулся, нефиг санкционку жрать
И зря послал слезные письма немцам с просьбой на будущее руссишам делать отдельный счет на товар и отдельный на доставку. Ответ еще не получил, но зря себя и их взбудоражил

[Canon]

Ответ еще не получил, но зря себя и их взбудоражил

А ответа и не будет. А, если и будет, то отрицательный. Всё это подробно было пройдено и описано еще в январе текущего года.

[alistair]

да, лоханулся, нефиг санкционку жрать

В общем примерно как у меня. ) Считает таможня все-таки по закону.

И зря послал слезные письма немцам с просьбой на будущее руссишам делать отдельный счет на товар и отдельный на доставку. Ответ еще не получил, но зря себя и их взбудоражил

А зачем? Повторюсь, в инвойсе доставка отдельным пунктом прописана...

[CaRB0FoSS]

А ответа и не будет. А, если и будет, то отрицательный. Всё это подробно было пройдено и описано еще в январе текущего года.

посмотрел эту тему, не нашел в январе
Собственно, если ответят про раздельные инвойсы на товар и доставку, я отпишусь в этой теме. В следующем году будет всё сложнее, т.к. лимит в 200 евро существенно ограничит выбор товара, мелочевку - да, еще можно будет брать по неконским ценам.

[Canon]

посмотрел эту тему, не нашел в январе

Что самое интересное, и в феврале её нет . Зато есть в марте .