selfish, грузы и посылки нужно осматривать перед получением. Проверять целостность упаковки, следы вскрытия, несоответствие веса и повреждение печатей. Нехрен было подписывать бумагу, что всё ОК и претензий не имею. Сам виноват. Нужно было отказаться от получения или получить, но составлять акт приемки поврежденного груза.
Магазин передал груз карьеру транспортной компании в подобающем виде, об этом расписался курьер в квитанции. Далее всё полностью на ответственности транспортной компании. На всякий случай, если у вас ценное и уникальное отправление, то можно застраховать. Если магазин отдал исправный груз в ТК, а вам приехал битый, то все вопросы к ТК. Вопросы им будет задавать тот, кто оплачивал их услуги.
Представитель магазина что-то мямлит в ответ. Тоже не знает как так. Дети...