Покупка на Тао и Али

[TaobaoFOCUS]

Закончилась эпопея с таобаофокусниками, пришла посылка с рамой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами посредника taobaofocus.com
Не пожалели пенопласта на внешнюю упаковку, но никто не подумал, что сложенная рама может поцарапать сама себя. Что и произошло, ибо проложить хотя бы картоном узлы сложения и соприкасающиеся поверхности никто не удосужился.
В вилке вставки между дропами не было вообще, из задних перьев она вылетела и просто валялась в коробке. Настроения бодаться дальше с ними нет, претензию закрою.

---------- Добавлено 02.11.2015 в 09:24 ---------- Предыдущее сообщение 29.10.2015 было в 13:50 ----------

Продолжение приключений .Отвратительная упаковка привела не только к царапинам, но и к повреждению посадочных мест подшипников рулевой вилки, удар в переднюю часть втулки, посадочное место смято с двух сторон. Перевожу спор в претензию по несоответствию описанию. Платеж за посреднические услуги моментально возвращают, платеж за товар вернут после отправки рамы обратно, по получению продавцом. Расходы на пересылку за мой счет. Итого из-за нерадивости посредника налетел на пару-тройку тысяч.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПОСРЕДНИКА

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы остались не удовлетворены нашим сервисом. Но мы хотели бы внести ясности и уточнить некоторую информацию, что поможет нам избежать подобных случаев в будущем. Касательно претензии по поводу упаковки заказа. Мы хотим более детально перепроверить информацию и упаковку по Вашему заказу, и для этого нам потребуется номер вашего заказа или счета.
По поводу сроков доставки: исходя из Ваших слов, в качестве службы доставки Вы выбрали Air Mail. Ориентировочные сроки доставки в таком случае составляют 14-40 дней. Реальные сроки могут быть как меньше, так и больше. Более подробно об этом у нас указано на сайте http://taobaofocus.com/ru/voprosy-ot...rabotki-zakaza
Пожалуйста, свяжитесь с нами посредством нашей онлайн поддержки, или через форму «Сообщение» по ссылке http://taobaofocus.com/live-support/...php?acid=af533 и предоставьте номер заказа, чтобы мы могли разобраться и улучшить наш сервис. Мы будем признательны за Вашу помощь и благодарим за сотрудничество

[Ишим]

Здравствуйте. Мы сожалеем, что Вы остались не удовлетворены нашим сервисом. Но мы хотели бы внести ясности и уточнить некоторую информацию, что поможет нам избежать подобных случаев в будущем. Касательно претензии по поводу упаковки заказа. Мы хотим более детально перепроверить информацию и упаковку по Вашему заказу, и для этого нам потребуется номер вашего заказа или счета.
По поводу сроков доставки: исходя из Ваших слов, в качестве службы доставки Вы выбрали Air Mail. Ориентировочные сроки доставки в таком случае составляют 14-40 дней. Реальные сроки могут быть как меньше, так и больше. Более подробно об этом у нас указано на сайте http://taobaofocus.com/ru/voprosy-ot...rabotki-zakaza
Пожалуйста, свяжитесь с нами посредством нашей онлайн поддержки, или через форму «Сообщение» по ссылке http://taobaofocus.com/live-support/...php?acid=af533 и предоставьте номер заказа, чтобы мы могли разобраться и улучшить наш сервис. Мы будем признательны за Вашу помощь и благодарим за сотрудничество

Здравствуйте.
Так уже писал в поддержку, какой смысл дублировать?
Номер отправления из Китая в Россию: CP279290761CN
Ориентировочные сроки 14-40, а до меня доехала за 61 день. Да не суть, я готов был ждать, если бы доехало целым, вопросов бы вообще не было.

PS Вот почему все посредники избавляются от оплаты через PayPal, разговор моментально переводится в конструктивное русло, отписки и затягивание переговоров только повредят в дальнейшем.
Кстати, раму все же отправил назад, 28-го ноября пересекла границу Китая и пока тишина. PayPal компенсировал 1500р. на отправку обратной посылки, после предоставления почтовой квитанции, отличная работа! Но почта... упаковка, зашивание посылки в долбаный мешок по определенным правилам, полный комплекс совковых удовольствий!