Мошенники и кидалы на Веломании

[hogan]

Щепки должны были остаться, если дырки в упаковочной хрени нету. А вообще тут как бы все на совести продавца - предъявить ему нечего, может он кинул, может он не кинул, теперь все только на его усмотрение. Соглашаясь на покупку БУ с рук с пересылом, чисто по фоткам - ты берешь на себя все эти риски, если их хочется избежать - вперед в магазин Ситуация неприятная конечно, по хорошему нужна какая то частичная компенсация, но тут уж кто как решает.

[slava29]

У меня тут произошла пренеприятная история…

Я пока не готов обвинять продавца, и тем более называть его мошенником и кидалой, но хочу разобраться в ситуации, и как-то из нее выйти.

Ситуация следующая: Купил я колеса, с пересылом. В описании было указано, что колеса в отличном состоянии, без проблем. На фото тоже никаких проблем видно не было.
Отправил деньги. Колеса приехали. Открываю, и сразу вижу, что на переднем колесе пробит карбон – небольшая такая дыра треугольная (треугольник со сторонами примерно по 1 см). Как будто сбоку по колесу чем-то острым ударили.

Продавец, естественно, уверяет, что ни в чем не виноват, что он отправлял нормальные колеса без повреждений. И что виновата транспортная компания.
И я вполне допускаю, что он говорит правду.

Но – я-то тоже ни в чем не виноват. Я заплатил деньги, а получил поврежденные колеса.

С транспортной компанией бодаться бессмысленно – они скажут, что – раз акт приемки подписан – претензии не принимаются – и, с юридической точки зрения, будут правы. При получении я упаковку не вскрывал.

Соответственно, вопрос – как обычно решаются такие вопросы? Возможно, уже сложилась какая-та практика? Продавец ли должен забрать поврежденный товар обратно? Или это – исключительно риски покупателя? Буду признателен за мнения и советы.

Вопрос решается очень просто:
Ваши обязательства были перечислить деньги: целые, не драные, не фальшивые, в полном объеме, деньги должны поступить на счет продавца.
Свои обязательства вы выполнили.

Обязательства продавца: передать вам товар надлежащего описанию качества. То есть в отл. сост.
Виноват 100% продавец, ответсвенность за упаковку, пересылку и соответствие товара описанию лежит всецело на нем.

Требуйте деньги обратно или компенсацию за замену обода.
В случае отказа продавца от своих обязательств, этот вопрос разрешить можно и иными способами

[igore]

Я бы не возвращал этому нытику ничего Обо всем в курсе был, сам слошпедил и еще разнылся за свою ошибку и попадос на предоплату.....

+1 Такие ещё отвратительнее самих торгашей упавшим с фуры товаром.

[RoadVulpes]

вероятность вины транспортной компании - процентов 90, если не больше. Продавцу нужно однозначно предъявлять иск к ТК, ну а Вам - всё-таки

Вины ТК не вижу. И сама ТК тем паче не увидит. Повода для иска к ТК нет. Потому как повреждений упаковки нет - а "на нет и суда нет". Аналогичная ситуация с повреждениями багажа в самолетах при погрузке-разгрузке. Когда я возмутилась, что мол немалые деньги платишь за "билет" для перелета велосипеда, а в итоге приходится еще платить своему веломастеру за восстановление вела после перелета. Мне пояснили "на пальцАх" - повреждений "упаковки" (чехольчика) нет - никто не виноват, кроме вас самих, - мол вы сами с уса.... ну то есть я сама "подкинула" им изначально поврежденный вел, чтобы слупить с них деньги за него.
Так что, друзья мои, - думается мне, что продавец карбоновых колес в курсе был всех этих "особенностей национальной охоты" за баблом, - упакуй он колеса, помимо "пузырьков", в коробку, его НЕпричастность к повреждению колес лопнет, как пузырь! ТК 100 процентов не виновна, раз нет повреждений коробки, - значит, он чист и бел морально, "как горные вершины". Потому и не стал упаковывать в коробку, - слишком заметно на коробке, был удар иль нет. "Пузырьки", по логике, тоже должны бы "сдуться" от удара, - а, насколько я вразумела, поврежденных пузырьков нет, - значит, и удара не было. Что и требовалось доказать. А именно, что изначально колеса были повреждены, а продавец нашел такой легкий и простой путь "решения проблемы" восстановить свой личный денежный баланс, - он (продавец) якобы белый и пушистый, всё отдал, лучше нового, а ТК побила и пусть и отвечает. Продавец распрекрасно, лучше нас с вами вместе взятыми, знает, что ТК "чиста перед Законом" - поскольку доказательства её вины отсутствуют.
И все довольны, - и продавец, и ТК. Кроме покупателя. Для которого вера в честность продавцов, будь они хоть трижды с нашего форума и как бы значит друзья-товарищи, сдулась, как пузырь! так же, как и и его, покупателя, кошелек, - так, как должны были бы сдуться пузырьки упаковочной пленки, подвергнись они "нападению" со стороны ТК.
Единственное, что может утешить в данном случае, - жизнь, слава Господу, не сдулась! И пусть это будет твоя самая большая и последняя ошибка в этой жизни, дорогой БарОн!

[Bar0n]

фото до покупки были? Щепки от карбона есть?

Да, фото до покупки есть. Там этой дыры не видно, хотя, (я сейчас пересмотрел эти фото) теоретически, она могла быть скрыта вторым колесом.
Щепки - не отвалились, все на месте.

[RoadVulpes]

Со стороны продавца не очень-то предусмотрительно.

Как раз очень (!) предусмтрительно, и
нисколько не странно.

---------- Добавлено в 17:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:06 ----------

фото до покупки есть. Там этой дыры не видно, хотя

Всё время вижу советы и требования: "фото" да "фото", а меж тем все прекрасно умеют работать в элементарном фотошопе.
И пришлют тебе "реальное фото" слона, тогда как в реальности это буйвол. Потому специалисты в фотоделе (а их у нас на форуме немало) посмеиваются над фотосоветчиками!

[zhekus]

Да, фото до покупки есть. Там этой дыры не видно, хотя, (я сейчас пересмотрел эти фото) теоретически, она могла быть скрыта вторым колесом.
Щепки - не отвалились, все на месте.

Ну разместите здесь фото ДО покупки и фото того что пришло. Форумчане быстро сделают вам нужные и ненужные выводы. Думаю так обсуждение этого вопроса будет продуктивней и интересней.

[HeyYou]

Ну разместите здесь фото ДО покупки и фото того что пришло. Форумчане быстро сделают вам нужные и ненужные выводы. Думаю так обсуждение этого вопроса будет продуктивней и интересней.

Продуктивности тут ждать не стоит, максимум это сочувствие и пожелание скорее пережить потерю денег в адрес покупателя.
Форум не решит кто виноват и не докажет ни чью вину. Все только в руках Bar0n, как ни крути.
Продавец же не сознается как если он отправил нормальные колеса, так и если он направил пробитые. Если он направил нормальные - он честен и признавать ему факт направления пробитого колеса абсолютно бессмысленно. Если он направил пробитые - он понимал, что он делает и вряд ли он столь наивен, что покупатель не заметит дырочку или сочтет ее несущественной или поймет и простит. Нет, в этом случае он прекрасно понимал, что доказать его причастность практически нереально. А признаваться для того, чтоб все эти махинации (нафик они тогда вообще нужны были) оплатить самостоятельно да и получить устойчивую "репутацию" - не думаю, что он более глуп, чем наивен.

---------- Добавлено в 18:54 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:46 ----------

Bar0n, в вашем случае я бы поискал претензии других "кинутых", ибо один случай - это случай, а два и более - уже тенденция, на основании которой имеет смысл прорабатывать именно вариант с кидаловом. Далее, можно подготовить и направить официально продавцу претензию по качеству товара, не соответствующему описанию и оперируя тезисом, что за доставку товара в надлежащем состоянии отвечает продавец, предложить ему вернуть деньги, вернув ему стулья колеса и чтоб он регрессом взыскал с ТК, или сходить в суд.
Собственно более тут больше нечего делать в рамках действующего законодательства. В суде придется доказать, кстати, что это не вы повредили колеса, а также, что продавец направил вам их уже испорченными. Думайте, как это сделаете.

И нормальный такой бытовой совет всем покупателям/продавцам в финансовых отношениях с кем бы то ни было, даже друзьями и близкими: не давай денег больше, чем готов потерять на сомнительной сделке или чем готов потерять, сохранив друга (вопрос, останется ли кинувший друг другом оставлю за кадром, ибо и так все понятно - речь про влияние обстоятельств в этом случае).

[RoadVulpes]

не давай денег больше, чем готов потерять

Я сто тысяч раз о том же вещала. Ну, друг-то тебя по-любому не кинет, не обманет, иначе он что ж за друг-то. А вот отсылать деньги кому бы то ни было и покупать по сути кота в мешке - это разве что если сумма, которую ты потеряешь, ничтожна для тебя.

[Bar0n]

не давай денег больше, чем готов потерять на сомнительной сделке

Колеса бэушные и недорогие, брал в качестве тренировочных. Так что не обеднею.

Данные продавца я выкладывать пока не готов - испортить человеку репутацию - проще простого, а вот восстановить - совсем даже наоборот. Но, если в самое ближайшее время мы с ним не придем к какому-то решению - выложу, конечно.

А выглядит все это примерно так: https://drive.google.com/open?id=0Bz...jNLVHc1MDRmQ00