Покупал несколько плееров, телефон, много наушников. Года 4 назад покупал 3 пары наушников. Ни одну не проверял. Приехав домой, выяснил, что одна пара бракованная (похоже было на порванную мембрану). Приехал на следующий день, отстоял около часа в очереди и мне их сразу поменяли.
По-моему нормальный магазин, а насчет сервиса, у нас везде так.