Впишусь в заказ, на сумму 33,36 евро
|
|
|
|
|
Впишусь в заказ, на сумму 33,36 евро
Опытные пользователи подскажите как быть!
23 апреля разместила заказ на Байк24, платила палкой. 27 апреля магазин попробовал повторно списать деньги, но тк лишних средств на карте не держу, отменил заказ по причине недостаточности средств. Написала письмо в поддержку магазина описав ситуацию, что деньги то есть их сбер в холде держит - прислали ссылку для оплаты. Тут начала разбираться с возвратом денег со сбера. В итоге 28 апреля оплатила снова по их ссылке, и тишина до 5 мая - сно отмена заказа по причине недостаточности средств - опять переписка ни о чем, разморозка средств.
Что не так?Почему не получается оплатить?
П.С. Весь заказанный товар значится в наличии.
П.С.2 На карте ровно сумма для списания +2000 (запас на курсовые разницы)
У меня то же, два раза списали сумму за заказ, ТП bike24 пишет что первый раз это типа была "заморозка", ага )Сообщение от Ideya
Опытные пользователи подскажите как быть!
23 апреля разместила заказ на Байк24, платила палкой. 27 апреля магазин попробовал повторно списать деньги, но тк лишних средств на карте не держу, отменил заказ по причине недостаточности средств. Написала письмо в поддержку магазина описав ситуацию, что деньги то есть их сбер в холде держит - прислали ссылку для оплаты. Тут начала разбираться с возвратом денег со сбера. В итоге 28 апреля оплатила снова по их ссылке, и тишина до 5 мая - сно отмена заказа по причине недостаточности средств - опять переписка ни о чем, разморозка средств.
Что не так?
П.С. Весь заказанный товар значится в наличии.
П.С.2 На карте ровно сумма для списания +2000 (запас на курсовые разницы)
Я палкой платил, открыл диспут. Там всё наглядно в истории платежей видно, было именно два списания.
Они не списывают два раза, уже кучу раз объясняли. Первый раз, до отправки, в момент совершения заказа, деньги блокируются, то есть, помещаются на HOLD. Когда заказ отправляется, если всё ок, эта же сумма уже сразу списывается. Первая же операция отменяется и деньги с HOLD-а возвращаются на счет. Так работает этот магазин. Не всегда, прада. Иногда сразу списывает. Читайте тему. Есть прецеденты, что им писали с просьбой списать сразу и всё было ок. Ну и конечно, нельзя забывать, хоть это и офф тут, что сбер - самый гавняный банк в мире.
мне ни чего не вернули, сумму списали два разаОни не списывают два раза, уже кучу раз объясняли. Первый раз, до отправки, в момент совершения заказа, деньги блокируются, то есть, помещаются на HOLD. Когда заказ отправляется, если всё ок, эта же сумма уже сразу списывается. Первая же операция отменяется и деньги с HOLD-а возвращаются на счет. Так работает этот магазин. Не всегда, прада. Иногда сразу списывает. Читайте тему. Есть прецеденты, что им писали с просьбой списать сразу и всё было ок. Ну и конечно, нельзя забывать, хоть это и офф тут, что сбер - самый гавняный банк в мире.
ни какого "HOLD-а" я не вижу
денег на счету нет и это факт, прошло уже 10 дней
и зачем вообще что-то "замораживать", если я палкой плачу?
это не Сбер говняный, а данный магазин
Скажите от них вообще письма на яндекс приходяТ? а то 4 для молчат с моего вопроса про заказ..
Тоже в первый раз на bike24 заказал. Оформил 29 апреля. Тишина. 5 мая написал им, мол что за фигня. Ответили, что заказ еще формируется. Сегодня (7 мая, спустя неделю после оформления) статус заказа сменился на «Comleted». Ну да, магазин тормозной, зато ассортимент отличный.
именно так. Заказывал раз пять, всегда не менее, но и не более недели заказ формируют
в продаже (новые): Кардиомонитор (пульсометр) Garmin и Набор сенсоров Garmin (скорость/каденс)
попытка повторного списания...стоковые позициии формировали 5 дней, в итоге не могут получить ими же замороженные средства. УРОДЫ!!! Заказ в БК, оформленный в тот же день, уже как 2 дня на экспорте. Дерьмо магаз, мда-с...
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ответить с цитированием
