Видимо, велосипед покоцали при доставке, автор его взял неглядя, а теперь винит во всем производителя.
На счет гарантии, то она на удивление есть. Пол года на весь велосипед в целом, 5 лет на раму, 2 года на покраску, 1 год на вилки Fox и Manitou, 2 года на РокШокс и Сантур. Недавно перевели книжку, вот тут можно посмотреть. На форуме есть клуб, с официальным представителем, есть группы вконтакте и фб, где тоже помогут и подскажут, а на оффсайте есть форма для вопросов, отвечают весьма оперативно. Поэтому, до поддержки достучаться не сложно.
И гарантию предоставляет не дистрибьютор, а магазин. Если в магазине сидят уроды, то куб не при чем, надо брать у уродов книгу жалоб и писать туда приветы. Еще и в Роспотребнадзор накатать заяву, чтобы магазину жилось веселее. Есть мнение, что сразу все починят. В гарантии сказано полгода на вел - пусть чинят. Год на вилку? Вперед? Не чинят? Ну так это нарушение закона, что делать я уже писал.
Оборудование на велосипеде соответствует его цене. На кубах уровень обвеса один из лучших по соотношению цена/качество при покупке в наших магазинах. Те же спеши, жаинты и прочие - ставят обвес намного ниже, обосновывая это высокой ценой на раму. Что интересно, автор сего опуса раму хвалит, то есть, рама хорошая, как бы её тут не ругали некоторые хейтеры.
В общем, парню просто не повезло. Купил в магазине битый и плохо собранный вел, а магазин еще и с гарантией динамит.
Вывод простой: покупать в проверенных магазинах. А проникновение на наш рынок у кубов намного сильнее, чем у других марок. И это не может не радовать. В той же группе ВК проходят конкурсы с призами, с целью повышения лояльности к бренду, а в рекламную компанию они пригласили Пореченкова. Поэтому уж чем-чем, а вниманием наш рынок не обделен, и все вопросы, в том числе и гарантийные решить намного проще, чем с другими компаниями, которые представлены в России невзрачным офисом в московском бизнес-центре.



Ответить с цитированием