Нужен совет! Ход новой воздушной вилки (RockShoxParagon Gold) - неплавный, рывками

[misfit]

Здравствуйте,
Купил новый (с витрины) велосипед (кроссовый гибрид) Cube Cross Pro ( https://www.cube.eu/en/2017/trekking...reynlime-2017/ )

В обычной комплектации имеется воздушная вилка RockShox Paragon Gold ( https://www.sram.com/rockshox/products/paragon-gold ).
Проблема - при полностью открытом lockout'e ход вилки (при нажиме всем весом на руль) - неплавный, рывками.

UPD: Рывки есть только в том случае, если я СТОЯ НОГАМИ НА ПОЛУ наваливаюсь на руль.
Если же начать движение стоя на велосипеде, и уже в таком положении наваливаться на руль - тогда рывков нету. Тоесть во втором случае, когда я непосредственно на велосипеде - давление на вилку больше, тогда рывков вроде бы нету.
UPD2: Сегодня был у официального дилера Cube, вместе проверили другие велосипеды (абсолютно новые, точно такая же модель с аналогичной вилкой) - всё тот же эффект. Все в недоумении.
Как признался сам дилер - гибриды данного типа народ берёт редко, понятное дело что сравнивая с вилками горных велосипедов (тот же RockShox Recon) - разница огромная (мягкость и плавное срабатывание). Решили запросить производителя велосипедов Cube. Есть подозрение на особенность конструкции вилки.


Снятое мное видео проблемы - https://youtu.be/P-cQhiIcbTg
При резких сильных нажатиях на вилку звук напоминает скрипучую пружину.

Сам я давно велосипедами не увлекался, но на моём стареньком когда-то была вилка Rock Shox Tora, тоже воздушная, ход был плавный и приятный, несравнить с нынешней.

Вилка вродь не из дешёвых.

Внимание вопрос - это нормальный ход воздушной вилки ? Он со временем разработается ? Или всё же стоит обратиться в гарантийное обслуживание ?