vshuvalov, занес Yevgenij в черный список) таких лучше отфильтровывать на входе)
Польщен таким вниманием к моим историям. Опыт с Левомаркетом привел к тому, что вилки с тех пор только сам разбираю и обслуживаю. А до Бисайкла-хЛаба переборка демпфера амортов оставалась недоступной по причине отсутствия иглы для накачки азотки. Все остальные узлы своих байков благополучно обслуживаю и ремонтирую самостоятельно давно.
Каких таких? Нетерпеливых?
---------- Добавлено в 16:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 16:51 ----------
Такие сервисы лучше сразу отфильтровывать. У меня сложилось впечатление, что все сервисы заточены на то, чтобы лохов на ТО бессмысленное разводить и, по сути, ничего не делать. Если чуть серьёзная проблема, за редким исключением, её мало кто решит.
Наливаич, Тоха, я бы обратил внимание. Я понимаю у вас болезнь роста и заказов вал и это замечательно. Но все когда нибудь меняется раз и вообще культуру производства соблюдать надо бы хотя бы для себя два.
Меня тоже поразило что я не получил никаких документов на руки когда вилку с колесом оставил. Но я Тоху знаю сто лет, а если бы с улицы - трижды подумал бы, пошёл бы читать форумы и прочее, а тут вот оно как...
---------- Добавлено в 17:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:05 ----------
Yevgenij, а вы конечно тоже молодец! "Мне не к спеху". Я бы клиенту которому не к спеху тоже бы присвоил очередь в жопе мира, ну ему ж не к спеху... А пока лучше сделать тем кому к спеху, а то еще уйдут к другим.
У ребят болезнь роста. Посмотрим либо переболеют, либо не справятся.
А если у Вас есть на примете сервис где делают также качественно как данная подворотня - посовейтуйте здесь, мы всегда стремимся к лучшему!
Let's ride! informal team
Ну, положим, когда Тоха сидел на Огородном - бумажки таки выдавались. И на то, что железку взяли, и на то, какие работы сделали. Сейчас - нет. В результате ребята сами не помнят иногда, с какими жалобами им приносили железку прошлый раз, что делалось, и сколько бабла стоило. При обращении по гарантии это таки может вызывать некоторые разногласия. К примеру, в моем случае, Олег не помнил, что сдавая в прошлые разы вилку, я жаловался в том числе на течь масла из нее. А документального подтверждения этому у меня нет, вряд ли у них сохранились записки от руки, которые делал администратор при приеме ее в ремонт в прошлые разы.
Есть мнение, что стоит возродить практику ведения базы заказов, как в электронном, так и в бумажном виде. Чтобы все ходы записаны были.
---------- Добавлено в 17:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:15 ----------
Ну и к чему такой подход приведет? К тому, что все клиенты прямо с порога начнут рвать на себе волосы и кричать: "Спасите-помогите! У меня поезд через два часа, на соревы еду, почините вот ваще прям щас, медаль из рук уплывает!"
Opinions are like assholes, everybody has one.
Dusty, Бумажки и сейчас выдаются. Но как-то не всегда...
Yevgenij, сочувствую...
История очень неприятная. Как решили то в итоге вопрос, когда аморт доломался? Вернули деньги, заказали новую деталь? Что с гарантией?
Что теперь то делать?
Ребят, нельзя так с человеком! Много раз хотел вытащить его на прогулку за эту зиму (мы соседи), а он опечалено отвечал: "Я не могу, мне лисапед не отдают".
Эту тему просматривают: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2)