Универсал, готовый к горам

[vladvlad]

vladvlad,

Показать то, что скрыто

я опираюсь на ответ самого specialized выложенный тут, где они пишут что несут гарантийные обязательства только перед компанией-импортером
и компания импортер является первым владельцем
Это не накладывает никаких ограничений на гарантию?
Хорошо, если так.
If you are the original retail purchaser, the following applies:• Specialized-branded frames and framesets: Specialized warrants the structural integrity of the frame or frameset to the original retail purchaser for a period of two (2) years* from the date of original retail purchase.

1. Гарантия два года по ЗОЗПП РФ
2. Параллельно с этим расширенная гарантия Specialized Global Warranty

Все условия прописаны есть в законе для пункта №1 и в тексте гарантии в редакции от 1 июля 2021 года для пункта №2 (ссылку давал выше).

Приведенная вами цитата вырвана вырвана из текста, следующий сразу же за ней пункт (см. ниже) обеспечивает Lifetime Warranty для рам и фреймсетов, приобретенных после 1 июля 2021 года при условии их регистрации на сайте Specialized в течение 90 дней (до этого срока условия регистрации не было, Lifetime включалось по умолчанию).

*REGISTER FOR LIFETIME WARRANTY: Provided you register your bicycle with Specialized within ninety (90) days from the date of original retail purchase, Specialized will warrant the structural integrity of the frame or frameset to the original retailpurchaser for as long as the original retail purchaser owns the product. Visit www.specialized.com for registration.

Компания-импортер не может быть первым владельцем, поскольку гарантия распространяется на первого и последующего RETAIL PURCHASER, то есть розничного покупателя.

Вы в своем упоминании ответа Specialized, вероятно, указываете на "нашумевший" случай, когда человеком был приобретен велосипед из тестового парка, то есть изначально проданный для коммерческого использования, что сразу лишает такой велосипед гарантийных обязательств Global Warranty в рамках частного применения (гарантийные отношения прокатного сервиса и Specialized, в этом случае, определяются их прямым договором, а не общей офертой).

[bwn]

1. Гарантия два года по ЗОЗПП РФ
2. Параллельно с этим расширенная гарантия Specialized Global Warranty

Все условия прописаны есть в законе для пункта №1 и в тексте гарантии в редакции от 1 июля 2021 года для пункта №2 (ссылку давал выше).

Приведенная вами цитата вырвана вырвана из текста, следующий сразу же за ней пункт (см. ниже) обеспечивает Lifetime Warranty для рам и фреймсетов, приобретенных после 1 июля 2021 года при условии их регистрации на сайте Specialized в течение 90 дней (до этого срока условия регистрации не было, Lifetime включалось по умолчанию).

*REGISTER FOR LIFETIME WARRANTY: Provided you register your bicycle with Specialized within ninety (90) days from the date of original retail purchase, Specialized will warrant the structural integrity of the frame or frameset to the original retailpurchaser for as long as the original retail purchaser owns the product. Visit www.specialized.com for registration.

Компания-импортер не может быть первым владельцем, поскольку гарантия распространяется на первого и последующего RETAIL PURCHASER, то есть розничного покупателя.

Вы в своем упоминании ответа Specialized, вероятно, указываете на "нашумевший" случай, когда человеком был приобретен велосипед из тестового парка, то есть изначально проданный для коммерческого использования, что сразу лишает такой велосипед гарантийных обязательств Global Warranty в рамках частного применения (гарантийные отношения прокатного сервиса и Specialized, в этом случае, определяются их прямым договором, а не общей офертой).

Повторюсь - хорошо, если всё в порядке.

Показать то, что скрыто

То есть если подытожить, для покупателя в России действует такая же гарантия как везде
Но из того ответа явно следовало что это общие условия поставок при работе с компанией "Русь-Импорт", а не частный случай с "тестовыми образцами".
https://forum.velomania.ru/attachmen...2&d=1578160810

[LadyHamilton]

Всё это про гарантию бла-бла-бла.
Основное в гарантии Спеша вот что.

How do I submit a warranty claim to Specialized?

Contact your Authorized Specialized Retailer and they will help you through the process. If you've purchased your product on Specialized.com, contact Specialized Rider Care directly.

В РФ нет Authorized Specialized Retailer, так что говорить дальше не о чем.

Вы перекупщики.

[bwn]

Вы перекупщики.

Вы так говорите, как будто это что-то плохое.
Очень мало кто работает с покупателям напрямую.
Если цепочка бренд- дистрибьютор -дилер нормально выстроена, все обязательства соблюдаются - то какие проблемы?
Напрямую только Canyon работает, но не в РФ.

[LadyHamilton]

bwn, нет, я называю это термином, которым это является.

В плане гарантии это беда. Если нет в списке на оф сайте, это обнуляет гарантию. Делает ее null and void.

---------- Добавлено в 09:56 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:56 ----------

bwn, зачем напрямую? Официальное представительство в стране. Как у Giant.

[bwn]

bwn, нет, я называю это термином, которым это является.

В плане гарантии это беда. Если нет в списке на оф сайте, это обнуляет гарантию. Делает ее null and void.

---------- Добавлено в 09:56 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:56 ----------

bwn, зачем напрямую? Официальное представительство в стране. Как у Giant.

Выше утверждалось, что

Specialized Global Warranty работает в России

- у меня нет основания им не доверять. Хотя неясности есть.

[LadyHamilton]

bwn,
Говорить можно все.
Я привела цитату с оф сайта.
В РФ нет оф представительства.
Дальше говорить не о чем.

---------- Добавлено в 10:10 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:08 ----------

Естественно это не отменяет возможностей манипулировия через какой-то склад в Европе.
Но это все нелегально. Это серые конторы.

[Matrosskin]

LadyHamilton, понимаю что с Вами спорить бессмысленно но всё же

оф представительства.

и

Authorized Specialized Retailer

Это две большие разницы (хотя иногда это и одно и тоже лицо). Представительства может и не быть, а авторизованный продавец - да сколько угодно (вернее - сколько сочтёт нужным компания). Доказывать и объяснять не буду (хотя работаю в Официальном Представительстве иностранной компании, правда не велосипедной но чей продукт реализуется на территории РФ, у которой в РФ нет Authorized Retailer, и так бывает) , гугл в помощь - в чём разница.

[LadyHamilton]

авторизованный продавец - да сколько угодно

так в том-то и цимес, что можно хоть сколько обыскаться на оф сайте, но данный магазин на сайте не существует. Если магазина нет в списке, это серый магазин, и вел купленный там не будет под гарантией. Как тот самый магазин продающий Giant в Екатеринбурге.

Разницу между представительством и дилером я прекрасно знаю.

[степняк]

а серые у каво покупают?