Триал-Спорт.

[Geol78]

Да, в магазинах действительно имеются недочеты, возникают проблемы с клиентами. А у кого их нет?

Вопрос-то не стоит в том, чтобы не пользоваться магазином, а в том, что объективно в триале странное отношение к клиентам. Конечно, везде есть отдельные личности, которые могут нахамить, но в триале это просто системная проблема. Сначала я тоже списывал на конкретного менеджера, но в итоге (после уже нескольких лет покупок там) это повторяется из раза в раз, в разных магазинах сети, чего я не встречал в прочих сетевых конторах. Для меня в 2021 году это поразительно и единственные НМВ очевидные причины - отсутствие премиальной части от продаж и отсутствие контроля со стороны сервисного отдела. Представьте, что вы приходите в салон БМВ - возможно ли там такое отношение менеджера? - Нет. Зато в салоне Лада - сплошь и рядом. Только проблема в том, что Триал - это своего рода БМВ в спортиндустрии.

[iz tochki A]

А по делу чтото будет? Ну типа "Хамство продавцов это норма, необновляемые ассортимент на сайте это плюс, а геморой с доставкой вообще полезен"? Или только брызги физиологическими жидкостями в монитор?

Коллега, Вы же понимаете, что этот закорузло -шершавый индивид ,пришёл в эту ветку, не для конструктива. По делу, от подобных ,ждать не приходится Обратите внимание, что с момента создания этой ветки, вылезает нечто подобное, нашему Пациенту, и пытается замыливать суть вопросов, о которых здесь описываются Покупатели...Благодарен, за Ваши ,здравые и взвешенные коменты.

[zhekus]

Бред, есть адекватное понятие сервиса, которому триал не соответствует. Никто не говорит, что продавец должен "обласкать" покупателя (хотя нормальный продавец, который этим зарабатывает деньги - должен, это его хлеб), но элементарная вежливость и нормальное отношение к клиенту - ОБЯЗАННОСТЬ любого продавца. Не нравится - иди работай в другую область. Большинство менеджеров триала этому понятию не соответствует, а магазин за этим не следит, и это глупо. Они выезжают только на том, что часть позиций в ассортименте эксклюзивна для РФ или для конкретного мухосранска, где из альтернатив - только спортмастер.
Вероятно, если для тебя такое отношение к себе, как клиенту, в магазине - норма, то и в повседневной жизни ты интеллигентностью не блещешь (что в общем видно и по твоим сообщениям), для нормального же человека такой сервис, как в Триале, тем более с ценником за позицию 100+ - это не нормально.

Сервис "своеобразный" согласен, сначала тоже удивляло, но потом стал к этому относиться философски и приходить в магазин только за чем-то конкретным, по другому с Триалом никак не получится.

---------- Добавлено в 15:39 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:36 ----------

Коллега, Вы же понимаете, что этот закорузло -шершавый индивид ,пришёл в эту ветку, не для конструктива. По делу, от подобных ,ждать не приходится Обратите внимание, что с момента создания этой ветки, вылезает нечто подобное, нашему Пациенту, и пытается замыливать суть вопросов, о которых здесь описываются Покупатели...Благодарен, за Ваши ,здравые и взвешенные коменты.

Не надо тут прикидываться обиженным интеллигентом, каковым вы явно не являетесь.
Конструктива как раз в ваших посылах ноль, возможно мы по разном понимаем термин конструктивности диалога. Эмоции к делу не имеют никакого отношения, а у вас одни эмоции в виде "нытья", если не ошибаюсь это же ваших сообщениях была фобия что вас пытаются обмануть манагеры Триала.
Всех благ.

[Jambozzy]

что объективно в триале странное отношение к клиентам.

в чем его странность для нашей страны? У нас такое отношение в 90% торговых предприятий. И пришло это все как не странно еще из СССР. его уже нет 30 лет а ситуация такая же
Именно потому, что по сути мало что поменялось. Не во всех конечно областях но в большинстве. Почему, да потому что тупо нет никакой альтернативы, поэтому они и кладут болт на всех.
Вот к примеру взять электронику - там все по другому. потому как если меня пошлют в условном Ситилинке я пойду в ДНС, Онлайнтрейд и еще КУЧУ других контор, где продается тот же плюс-минус ассортимент; Это конкуренция называется. А эти козлики сидят тупо на попе ровно ибо им пох:

а в нужный момент пойдешь в магазин "Триал-спорт". Нет, можешь пойти в "Спортмастер" и купить себе "Stern"

[iz tochki A]

Большинство менеджеров триала этому понятию не соответствует, а магазин за этим не следит, и это глупо. Они выезжают только на том, что часть позиций в ассортименте эксклюзивна для РФ или для конкретного мухосранска

Вы обозначили , корневую проблему Триала ,удивительно точно!

---------- Добавлено в 17:53 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:17 ----------

Для меня в 2021 году это поразительно и единственные НМВ очевидные причины - отсутствие премиальной части от продаж и отсутствие контроля со стороны сервисного отдела.

100% попадание ! У меня, отношения с Триалом прервались 2017 г.,после покупки велосипеда ,и самое важное, попытке обслуживать его ,в нашем единственном Триале. Поняв ,что " класть на клиента " это не только Норма ,но скорее всего, Стратегия Триала (достаточно прочитать первый отзыв покупателя в этой ветке ,датировано 2012 г.) Принял вызов , и стал отдавать деньги тем ,кому они действительно нужны ,всем известным, немецким вело магазинам . А в марте, этого года ,захотел добавить (для селекции поголовья )простенький вел ,и был поражён настолько ... что мне захотелось, улучшать Триал ))

---------- Добавлено в 18:09 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:53 ----------

Это конкуренция называется. А эти козлики сидят тупо на попе ровно ибо им пох

Вы поосторожней ,Коллега ! У нас тут , мастер по выявлению, человеческих психотипов ,объявился (подозреваю, в нескольких ипостасях)

[Jambozzy]

мастер по выявлению, человеческих психотипов

но вообще обычно все эти "доктора" в первую очередь сами больны на голову

[iz tochki A]

все эти "доктора" в первую очередь сами больны на голову

Всех выявил ,всем эпитеты раздал ...по сути вопроса 0,000 ...странное существо... монитор ,святой водой окропил...лишним не будет

[DmitryUv]

в 90% торговых предприятий. И пришло это все как не странно еще из СССР. его уже нет 30 лет а ситуация такая же

Точно в цель. Лет через 10 мы попрощаемся с большей частью советских жителей и их воспитания. И тогда вы насладитесь новой, якобы позраслевшей молодежи, сменив всех сссровских работников. И тогда хлебнем горя. И сегодняшнее время будем вспоминать с радостью.
Наслаждайтесь.

[iz tochki A]

И тогда хлебнем горя. И сегодняшнее время будем вспоминать с радостью.
Наслаждайтесь.

...и всё так чинно-благородно

[mmaxx06]

Точно в цель. Лет через 10 мы попрощаемся с большей частью советских жителей и их воспитания. И тогда вы насладитесь новой, якобы позраслевшей молодежи, сменив всех сссровских работников. И тогда хлебнем горя. И сегодняшнее время будем вспоминать с радостью.
Наслаждайтесь.

Ну так то в крупных сетях это уже случилось, найти там продавана 40+ это такой себе квест. И где горе? Что именно надо хлебать?