Заказы с aliexpress только реальные отзывы (+проверенные магазины Shimano).

[BaNru]

По всей видимости ее там и нет. Но блин стоит мне потом эту посылку получить и Али поменяет статус каретки на получено, а я останусь ни с чем. Как лучше сделать? Получить посылку, снимать видео вскрытия и открывать диспут на каретку?

Уже раз 10 писал
https://forum.velomania.ru/showthrea...=1#post8123463

Обязательно снимать и каждый трек (наклейку) крупно.
Уже много случаев когда посылок в консолидации не хватает и споры решаются не в пользу покупателя.
Даже с видео. Люди теряют немаленькие суммы, потому что Али не хочет признавать ошибку.

Учти, что с вероятностью 99.9% подключится сразу Али к спору, а не продавец.
А спорить с арбитражем Али не самая простая задача.
В общем готовься к мозгопроблемам.
Скорее всего придётся писать в чат, только там будет шанс вернуть деньги.

Если вес на почте будет меньше, то можно попробовать получить выписку (или как оно там у них называется) с почты.
Также на почте можно сразу сделать акт вскрытия, но вероятно будет изъята вся посылка. Они обязаны такое делать.
Подробностей не знаю. Не делал такое.

[artemha]

Если вес на почте будет меньше, то можно попробовать получить выписку

Если оно таможню уже с весом 85гр вместо 150+ прошло, то какие претензии. В чате с сапортом пообщался, пишут что лучше составить на почте акт со вскрытием. Сказали на посылке должно быть указано что внутри. Ага так они и будут стикеры перепечатывать, скинут все посылки в одну, наляпают адрес и новый трекномер и погнали. Продавцу написал мол что делать? Пока молчит. На этом али теперь хоть вообще ничего не покупай, одни проблемы, то пришлют не то, то потеряют, то откровенный брак Еще попробуй верни свои деньги.

[ShyWorm]

На этом али теперь хоть вообще ничего не покупай

Так никто не заставляет.. Можете покупать у локальных перепродаванов те же самые товары с наценкой "на хлеб с маслом"..
Оборот китайских площадок огромен - там просто не может быть все гладко..

[mrPhilL]

ShyWorm, просто до этого объединения посылок у меня ничего не пропадало, а теперь около 5 товаров ушло то в другой город и получил другой человек, то вообще исчезли. Стало намного хуже - это факт.
Раньше если пропадала посылка, то раз в год и то какая-нибудь мелочь

---------- Добавлено в 12:26 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:25 ----------

Я то деньги вернул, но мне же нужны были товары

[ShyWorm]

mrPhilL, будем надеяться, что процесс наладят. Иначе, придется заваливать их жалобами..

[o_la_la]

...кроме того- обьедененные посылки застревают на экспорте. Оч много отзывов что все приехало- кроме тех что наобьединяли- и у меня тоже самое. Застряла на "до 60 дней экспорт" только обьедененная- все остальные тупо прошли без затупов..

[teleden]

Я стал заказывать посылки с интервалом 10 дней. Тогда их не объединяют и все гут

[BaNru]

Если оно таможню уже с весом 85гр вместо 150+ прошло, то какие претензии

Будет официальная бумажка (выписка) о весе.
Ты её покажешь Али.
Будет ещё одно доказательство в твою пользу.

Но акт вскрытия лучше.

Я стал заказывать посылки с интервалом 10 дней. Тогда их не объединяют и все гут

На самом деле нет. Это помогает, но не гарантирует.
1) Продавец может долго слать. У меня так было. Заказы с большим интервалом объединялись.
2) У Али нет сроков. У людей и 2 недели лежат посылки в центре консолидации.

[wituc]

Будет официальная бумажка (выписка) о весе.

а то что написано в треке не канает?

[BaNru]

а то что написано в треке не канает?

Будет ещё одно доказательство в твою пользу.

Чем больше доказательств, тем больше шанс вернуть деньги у Али.
Али очень не хочет быть неправым и даже с кучей доказательств люди проигрывают споры.
У некоторых через чат получается добиться справедливости.
В общем случаев уже много печальных.