FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Baлepa]

Это у неопытного заказывающего какой нибудь VAT например.

Да, 19% от от 155 как раз 30.

[-Serjio-]

Да. Как я понял у меня был введен платежный адрес, а адреса доставки не было. ВС считает это Германией. Не понятно, почему только с тормозом так..

Кстати, а купона лишнего ни у кого не завалялось?)

[Andrew_1985]

Хоть у кого-то UPS посылку выпустили ? Мне до сих пор не прислали даже документы для оплаты пошлины. Посылка с 25 сентября во внуково висит, документы не присылают, не звонят, на письма не отвечают - хорошо работают.

[MixailoS]

А если сравнивать между собой bike-components и bike24, какой магазин лучше? Цены вроде у них +/- пару евро одинаковые.
Ну там в сроках отгрузки, доставки, качество упаковки и т.д.

[azazello1984]

MixailoS, по упаковке - компонентс в 90% случаев - thebest. Бывают исключения, конечно же. Практически всегда доезжает в идеальном состоянии. По срокам отгрузки - одинаково. доставка от магазина уже не зависит.
а в плане +-пару евро - всегда есть алерты (price alert).
другое дело, что на байк24 широкий ассортимент в том числе и для туризма, плаванья, спортивного шмотья и прочего.

[Oleg018]

Хоть у кого-то UPS посылку выпустили ? Мне до сих пор не прислали даже документы для оплаты пошлины. Посылка с 25 сентября во внуково висит, документы не присылают, не звонят, на письма не отвечают - хорошо работают.

Нет, не выпустили ещё. Таможенный сбор оплатил и опять тишина...

[Ouninpohja]

А если сравнивать между собой bike-components и bike24, какой магазин лучше? Цены вроде у них +/- пару евро одинаковые.
Ну там в сроках отгрузки, доставки, качество упаковки и т.д.

компоненты чисто вело-магаз. так что их сравнивать не корректно
бк как по мне 10 из 10, если говорить вообще. упаковывают отлично, доезжает без проблем, поддержка тоже заслуживает похвал

[1975]

на БД дешевле

[serzenkin]

на БД дешевле

на BC также выходит или ещё дешевле, они ж цену снижают по запросу (через коды на скидку, коды идут на предъявителя, можно передавать, если заказ делает др. человек), до 20% без проблем скидывают (иногда больше, как повезёт), если найдёшь дешевле с учётом НДС (неважно отправляют в тех магазинах в РФ или нет) и кинешь им ссылку через Price alert.
Пример см. на скриншотах, недавно заказали цепь KMC X10EL Ti-N (цена 26.04, на БД 25.17), но смогли продать за 19.75 (за доставку потом вернули, т.к. комбинированный был заказ).

[vlad_11]

Пример см. на скриншотах, недавно заказали цепь KMC X10EL Ti-N (цена 26.04, на БД 25.17), но нашёл ещё дешевле, итого продали за 19.75 (за доставку потом вернули, т.к. комбинированный был заказ).
https://d.radikal.ru/d22/1910/ab/7429195f85e2t.jpghttps://d.radikal.ru/d41/1910/aa/413f2ca8ea07t.jpg

а где цена была 19.75 ?