Триал- Спорт: гарантийный ремонт вилки

[Doy4e]

Тоже так думал.
Теперь не уверен.

ЗоЗПП статья 20 пункт 1

[Archi_1]

ЗоЗПП статья 20 пункт 1

Да понятно, что предельный срок в 45 дней в этом пункте прописан.
Но это же не самолет..))
Какой реальный срок ремонта, вот в чем вопрос...

[угагаг]

Да понятно, что предельный срок в 45 дней в этом пункте прописан.
Но это же не самолет..))
Какой реальный срок ремонта, вот в чем вопрос...

а как тебе озвучить точную дату, если этого не знает ни один человек в мире ?
что ты хочешь услышать ?
тебе сказали, детали заказали. Когда они приедут точно не знает никто. Посылка может приехать за неделю, а может ехать полтора месяца.
У них согласно закона есть 45 дней.
Реальный срок любого ремонта вилки два часа.

[Archi_1]

а как тебе озвучить точную дату, если этого не знает ни один человек в мире ?
что ты хочешь услышать ?
тебе сказали, детали заказали. Когда они приедут точно не знает никто. Посылка может приехать за неделю, а может ехать полтора месяца.
У них согласно закона есть 45 дней.
Реальный срок любого ремонта вилки два часа.

Так об этом и речь.. Ремонт вилки - 2 часа. Велосипед там уже неделю и чинить не собираются, судя по ответам.
Вилка стоковая Santour, откуда они запчасти везут, почему их нет в наличии, откуда такая таинственность ..))
Ощущение , что пофиг, ибо ремонт по гарантии, а не за бабло.

[Doy4e]

Велосипед там уже неделю и чинить не собираются, судя по ответам.

Вам это только кажется.Ждите 45 дней.Если не будет ремонта, то возврат денег.

[Archi_1]

Вам это только кажется.Ждите 45 дней.Если не будет ремонта, то возврат денег.

Да я бы еще покатался, пока снег не выпал)))
Но с таким подходом да, не успею..))

[tkmp]

Да я бы еще покатался, пока снег не выпал)))
Но с таким подходом да, не успею..))

Предъяви им закон по защите прав потребителей. На время гарантийного ремонта тебе обязаны дать подменный велик.

[угагаг]

Так об этом и речь.. Ремонт вилки - 2 часа. Велосипед там уже неделю и чинить не собираются, судя по ответам.
Вилка стоковая Santour, откуда они запчасти везут, почему их нет в наличии, откуда такая таинственность ..))
Ощущение , что пофиг, ибо ремонт по гарантии, а не за бабло.

запчастей нет ни в каких сервисах/мастерских ни по ремонту вилок, ни по ремонту авто, ни по ремонту стиралок, телефонов ... никто не хранит у себя в мастерской мегатонны хлама для любого ремонта.
везде алгоритм одинаковый , хоть по гарантии хоть за нал, диагностика - заказ расходки - ремонт - передача.

ты будешь , наверное, удивлен, но в Москве пару мастерских , где занимаются амортами и даже за бабки тебя поставят в очередь на ремонт месяца на 2то есть через дней 50 ленивый масстер позевывая приступит к ремонту твоей вилки и потом пару месяцев ещё будет еть тебе мозги (почитай тему самой пафосной мастерской хлаб, сколько по времени они ремонтят).
так что релакс, браза.