FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Slavssimf]

Быстрее оплатить пошлину

ты лично проходил эту процедуру?

дешевле вернуть и заказать заново

за данную доставку уже оплачено 20є
за возврат посылки ВС с меня снимет 20є?
при повторном заказе 2-х посылок 40є.
НО!, посылка лежит на почте, запакованная, целенькая. Пугает только процедура растоможки. Никогда этим не занимался.
А если отправить обратно, есть риск потери посылки в аналах Почты России.
Как быть? Жду хороших советов.

[Jambozzy]

Пугает только процедура растоможки. Никогда этим не занимался.

так дойди до отделения почты и спроси, как у них это происходит, чего уж проще то;

[VladimirI]

посылка лежит на почте, запакованная, целенькая. Пугает только процедура растоможки.

Оно по разному бывает.
Я пару лет назад ехал на таможню, печатал простыню с списком и описанием содержимого коробки, естественно все исключительно для личных нужд.
потом ехали с таможенником на почту, вскрывали, он все содержимое поштучно фотографировал. Потом снова на таможню, там оплатил превышение , на месте , у них терминал только появился как раз. С третьей карты получилось Выписали разрешительные документы - снова на почту и забрал посылку. Ушел целый рабочий день практически.
Возможно сейчас все проще , может просто выйдет оплатить превышение и свободен. Узнавай у таможенников.

---------- Добавлено в 19:07 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:06 ----------

так дойди до отделения почты и спроси, как у них это происходит

У них это не происходит.
Но на почту идти надо - там бумажки для таможни взять, которые с посылкой приложены.

[Slavssimf]

может просто выйдет оплатить превышение и свободен

Нет, сказали поедем на почту.
А ты их на своем транспорте возил?
Посылка на почте будет лежать 15 дней. Если встрять в растоможку, тогда обратного пути нет?
Или если я буду видеть, что в данный срок что-то не получается, то могу отказаться от посылки?

так дойди до отделения почты

Jambozzy, на почте выдают посылки. У меня вопрос, в т.ч. и по таможне, к Веломанцам.

---------- Добавлено в 19:20 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:18 ----------

У них это не происходит.

Опередил! Бумаги естественно взял.

[VladimirI]

А ты их на своем транспорте возил?

Да , и расстояние в общем было не большое. Посылка с уведомлением приехала не в мое отделение, а то , что рядом с таможней.
В общем то все было цивильно, без придирок и проволочек и очередей , но день все равно ушел.
Если бумаги все подготовить, объяснительную форму с описанием заранее, то можно и быстрее было бы уложится. Ну и конечно должен быть свободен таможенник.

[vlad_11]

Но на почту идти надо - там бумажки для таможни взять, которые с посылкой приложены.

главное - не забыть стрясти с почты Накладную для таможни, обычно формата A5 бумажка (не инвойс с перечислением купленного), они ее могут влегкую посеять и будут проблемы

[Slavssimf]

По вопросу возврата посылки у bike-components есть какие нибудь требования?

[Jambozzy]

У них это не происходит.

а блин. ну дык я то наивно полагал, что все теперь на почте нужно делать
как трещат все ресурсы.
а получается, что как раньше все было так и осталось. Вот козлы то.

[q232]

а блин. ну дык я то наивно полагал, что все теперь на почте нужно делать
как трещат все ресурсы.
а получается, что как раньше все было так и осталось. Вот козлы то.

Свежая новость была, что Почту России уполномочили все делать самим.

[Jambozzy]

Свежая новость была, что Почту России уполномочили все делать самим.

"В пилотном режиме" ага прочитал. Ну пилотировать они думают долго и не исключено, что в итоге скажут - идите в жо у нас и так работы выше крыши.