Проблемы с DNS-сервером

[Black Cat]

проблема:
у меня дома есть ноут. инет подключен кабелем к районному провайдеру.
вчера вечером обнаружила интересную вещь - к провайдеру подключается. а вот браузеры никакие не работают. позвонила в техподдержку. в итоге сказали, что проблем с DNS-сервером.
нашла место в сетевых подключениях, где обозначается DNS-сервер. позвонила в техподдержку. продиктовали адрес DNS-сервера. в итоге инет коннектится - браузеры все равно не грузятся. что делать?

Зы. еще на ноуте штатно стоял антивирус Macafe. у которого вышел срок бесплатной поддержки и вместо которого был поставлен Др.Веб. но который вчера и каюкнулся по непонятным причинам.

воопщем правда не пойму в какую сторону метнуться... потому что в техподдержке мне было сказано - ну вы девушка все равно ничего не поймете и потом что возможно надо переустановить систему ....

[Shultz]

<div class='quotetop'>Цитата(Black Cat @ 30.04.2009 15:01) <{POST_SNAPBACK}></div>

 потом что возможно надо переустановить систему ....[/b]

В техподдержке всегда так говорят. Они мне тоже говорили, а потом оказалось кабель перетерся. Насчет же того как починить интернет, скажу - девушка, переставьте систему.

[alefedos]

Что значит "инет коннектится - браузеры все равно не грузятся"?
пинги по айпи возвращаются?
пинги по имени возвращаются?

пуск - выполнить - ping ya.ru
пуск - выполнить - ping 213.180.204.8

Если ya.ru НЕ пингуется, а пингуется 213.180.204.8, то проблема в DNS, либо его настройках в компьютере.

Если проблема в работе DNS провайдера, выбери себе какой-нибудь сторонний в качестве альтернативы.

[Black Cat]

<div class='quotetop'>Цитата(alefedos @ 30.04.2009 15:17) <{POST_SNAPBACK}></div>

Что значит "инет коннектится - браузеры все равно не грузятся"?
пинги по айпи возвращаются?
пинги по имени возвращаются?

пуск - выполнить - ping ya.ru
пуск - выполнить - ping 213.180.204.8

логи скопируй, посмотрим[/b]

вчера пробовала. не пингуется (

грешу на настройки....

[GrandMagic]

Для Инета нужно как правило 3 вещи
1. IP Address (локальной машины)

2. IP Шлюза (Gateway)
3. IP DNS сервера

Если один из этих Айпишников неверен или до 2 и 3 нельзя достучаться, то инета не будет.

Проверить доступность IP адреса можно в командной строке командой
ping айпи адрес

Например:
ping 192.168.0.1

Ответ:
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=97ms TTL=51

Это говорит о том, что c этим адресом все хорошо.

Таким образом хорошо бы проверить все 3 адреса.


P.S.
Для того чтобы выдать все текущие настройки и адреса на компе,
достаточно ввести команду ipconfig /all в коммандной строке.

[alefedos]

<div class='quotetop'>Цитата(Black Cat @ 30.04.2009 15:26) <{POST_SNAPBACK}></div>

вчера пробовала. не пингуется[/b]

а инет в ноуте был? или ты его только пытаешься подключить впервые?
если не пингуется по айпи, тогда ДНС не при чём

[Black Cat]

посмотрю еще вечером. в праздники меня все равно не будет. к активным действиям приступлю 4. напишу тогда и спрошу, что делать.....

[alefedos]

<div class='quotetop'>Цитата(Black Cat @ 30.04.2009 15:26) <{POST_SNAPBACK}></div>

грешу на настройки[/b]

за настройками к провайдеру

[GrandMagic]

Вероятно, лучше начать с проверки правильности шлюза (IP gateway)
Так если этот IP не работает, то DNS может и подавно не работать! (Правда смотря где расположен, но не суть)

[Black Cat]

<div class='quotetop'>Цитата(alefedos @ 30.04.2009 15:31) <{POST_SNAPBACK}></div>

а инет в ноуте был? или ты его только пытаешься подключить впервые?
если не пингуется по айпи, тогда ДНС не при чём[/b]

был конечно. а вчера не стало )) провайдер старнет. у нас тогда корбины не было еще - вот его и подключила. у них там часто какие то глючки бывают ....