Sarma-фэтбайк Клуб

[Megadon]

Вмешаюсь в дискуссию. Задал вопрос Сарме по поводу проблемы с петухами, т.к. сам заказал Фоку. Получил сегодня следующий ответ:

Такая проблема присутствует. Решение этой проблемы мы нашли, реализуем до конца следующей недели.
Вашу раму вышлем уже с исправленным вариантом "держателя заднего переключателя".

С уважением, коллектив BikesGate.

[Greenhouse]

Megadon, Отлично. Написал производителю вопрос -как будет и будет-ли решена проблема в моем случае.

[Vorchuh]

История с посылками получила хэппи енд, спасибо Сергею из Заречного, что нашел время приехать. Так же спасибо тем, кто облажался, но ничего не сделал для разрешения ситуации.

А теперь отзыв, который мог бы быть изначально.
Посылка упакована хорошо, доехала за 8 дней, подседелы прикольные, петух черненький, а не серебристый как приехал с рамой. Уииии.
Жаль, не случилось.

[satelline]

Недавно тут писали, что фраймсет от Сальсы это панацея.
Намного по качеству Салса лучше Шамана или это китай с этикеткой для американцев?

[Corstain]

.............................................
Мне как-то на соревах довелось пообщаться с Сергеем и парнями из Сарма. Вот самые адекватные люди на мой взгляд и в общении интересные!
.........................................
Что с вами ребята? Все жалуются что в России ничего не производят, и все плохо.
Так а где тут производство запускать?
Вот сто процентов, что половина из форумчан затариваеться с чейна!
Потому что там подешевле и качество, пожаловаться можно и вернут если что. Так и как тут в России что-то продаваться будет?
Вот по-любому 70% этого форума, кто что-то покупал с Байксгейта, скидочку выпрашивал на какую-нибудь запчасть за 1000 руб.
Вы понимаете, что бы запустить какое-нибудь производство компонентов для вело в России надо покупательскую способность раз в 50 выше!
Да элементарно запустить производство рам надо сразу сделать заказ на 100 шт. Да кто их купит то?
.................................................. .........

[invin]

Corstain, Вы не поняли суть всей переписки. 99% претензий к сарме вытекают из их наплевательского отношения к своим клиентам, а также раздолбайства и неорганизованности.
Я заказывал раз, до того почти целый месяц пытался дозвониться по телефону с сайта для уточнения деталей, писал письма. Ни разу не перезвонили, на письма не отвечали. Опять же, прислали более дешёвой доставкой, несмотря на проплаченную курьерскую. В остатке, купленными вещами очень доволен, отношением сотрудников сармы к клиентам категорически нет. И все это никак не связано с инвестклиматом в стране, спросом и стоимостью организации производства.

[Stasrojo]

Вот самые адекватные люди на мой взгляд и в общении интересные!

Они отличные ребята и вообще молодцы,никто не спорит. Только с маркетингом проблемы. Жили б они например поблизости от товарища Сухова, могли б неплохо скооперироваться)))

[Vorchuh]

В общем, велик наконец-то обрел способность хода и можно было бы считать эпопею завершенной, если бы не одно но. Как обычно, если что-то может с чем-нибудь неподружиться, оно обязательно неподружится — в основании седла гребешок, он находится в 2 мм от болта подседела и продавливается до касания с болтом даже пальцем. Пилить болт у меня сегодня уже желания не хватило, как-нибудь в другой раз.

[TrueZurg]

Пилить болт у меня сегодня уже желания не хватило, как-нибудь в другой раз.

в запасе коротких нет?
я как-то покупал всех форматов шестигранники от 3 до 8 и разной длины до 40) по 4-5 штук.
как раз на всякие такие факапы.
выручило уже не раз это горстка запаса.

[Prieffi]

Вмешаюсь в дискуссию. Задал вопрос Сарме по поводу проблемы с петухами, т.к. сам заказал Фоку. Получил сегодня следующий ответ:

Я тоже писал Сарме про такую проблему. Вот что ответили мне:

Здравствуйте,
Извините за ожидание.
Текущая версия "держателя заднего переключателя" разрабатывалась в соответствии со спецификацией sram frame fit specifications. "Держателя заднего переключателя" соответствуют указанным чертежам в спецификации.

С уважением, коллектив BikesGate.