Добрый вечер!
В некоторых моделях из первых поставок 2014 действительно была обнаружена техническая проблема с замками.
По мере выявления данных вопросов, мы бесплатно осуществляем гарантийные ремонт в нашем авторизованном сервисе:
http://www.cronusbike.ru/about/service_center/
Либо Вы сможете также устранить проблему, в случае возникновения, обратившись к дилеру по месту покупки.
Необходимо будет лишь выбрать максимально удобный для вас вариант.
Однако в тех велосипедах, которые сейчас доступны для заказа с нашего сайта:
http://www.cronusbike.ru/bikes/mount...er_10_14m.html
http://www.cronusbike.ru/bikes/mount...er_15_14m.html
эта проблема уже устранена.
В свою очередь в велосипедах 2015 модельного года мы используем полностью другую конструкцию замка. Поэтому те проблемы, о которых Вы могли слышать ранее, исключены в моделях 2015 полностью. (фотографии и описание на нашем сайте должны появиться в течение ближайших пары недель, а сами велосипеды - ориентировочно в середине апреля).