Здравствуйте! Купили в магазине Триал спорт в городе Братске два велосипеда GTw Avalanche 2.0 disk и GT Avalanche 3.0. По характеристикам с вашего сайта и с сайта
www.trial-sport.ru на первом должен стоять передний переключатель Shimano Acera, на втором Shimano M-330. После покупки выяснилось, что на обоих велосипедах стоят передние переключатели Shimano Altus, что ниже качеством и ниже в цене. На все вопросы сотрудники магазина отвечают, что их сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров могут отличаться от указанных на сайте. Но на вашем официальном сайте велосипедов GT характеристика та же. Скажите пожалуйста, должно ли установленное оборудование соответствовать указанному на вашем сайте? Может ли действительно быть такое, что вы собираете велосипеды не с тем оборудованием, о котором указано?И как нам добиться справедливости, ведь платили мы за то, что хотелось бы, а оказалось совсем не то!