Mikhail82, перед тем, как везти вел на сервис проверьте совпадение желтых меток на планетарке(в окошке сверху или снизу) при включенной 4 передаче. Метки могут "уходить", особенно на новом велосипеде(тросик переключения поначалу больше всего вытягивается, а оплетка - усаживается).