|
|
<div class='quotetop'>Цитата(butch @ 05.07.2008 16:14) <{POST_SNAPBACK}></div>Они у меня сняли деньги ЗА ВЕСЬ заказ, но не отправляют его, аргументируя это тем, что они НЕ МОГУТ снять деньги. И просят повторить данные, чтобы попытаться еще раз (т.е. снять деньги повторно) - я ясен пень против. Бомбардирую их письмами, но безрезультатно. Завтра пойду писать заявление в банк.
[FONT=Book Antiqua]TORO BRAVO[/FONT] aka Norco Six Two
Мда, история. Могу сказать тебе вот что: иногда бывает такое, что оплата не проходит со стороны чейна модерацию (ну что-то им кажется подозрительным в ней) однако в таких случаях деньги под эту оплату резервируются, и можно даже подумать что они сняты, проверив остаток на карте. Но через некоторое время деньги как бы снова возвращаются. Это не рефанд, потому что их и не снимали, а просто блок на эту сумму был снят.
Добавлено позже (07/07/2008 08:16):
Это выглядит именно так, как ты описываешь. Возможно у тебя как раз тот случай. Но я думаю что в таком разе в твоем банке они должны знать, что деньги не сняты а только заблокированы. Если они говорят, что деньги точно были сняты, значит наверное не то.
Подскажите пожалуйста по такой ситуации: сделал заказ на чейне в первый раз. сейчас посмотрел еще разок заказанные вещи и увидел, что заказанная каретка not in stock. Если я правильно понимаю, что мой заказ будет у них висеть до тех пор, пока выбранная каретка не появится, так?
В связи с этим могу ли я изменить выбранные позиции (то есть выкинуть эту каретку и еще несколько мелочей для того, чтобы включить в него другую вещь)? Что для этого необходимо сделать?
Спасибо за ответ!
У меня была похожая ситуация... Я точно также думал и ждал пока вещь появится. В итоге они дали какой-то таймаут, затем выслали бы оставшийся заказ кроме вещи not in stock если б я не вмешался. Проще всего отменить весь заказ и заказать по новой то, что есть в наличии. Но можно написать в сапорт и попросить их отредактировать заказ. Так возможны ошибки.
<div class='quotetop'>Цитата(butch @ 07.07.2008 22:38) <{POST_SNAPBACK}></div>а как можно отменить заказ? и до какого момента это можно сделать?
пока он еще processing.
Всё мой заказ отослали, посмотрел на www.parcelforce.com, статус: Advised
На чейне написан весь заказ и вся сумма
DMR Pimp My Pedals Red Complete
On Fire Petal Ladies Skirt S (Size 10) Rioja Complete
Hope Pro 2 Disc Pair of Wheels Comprising of Complete
А у меня заказ уже сформирован и он уже три дня находится в Parcelforce, находится он в Интарнешнел Хаб все три дня че то долго, его ведь еще даже не отправили. А сколько его обычно на ихней почте держат?
Mistral
<div class='quotetop'>Цитата</div>ну у меня до какого-то момента была кнопка cancel all orders или что-то в таком роде в админке. Если уже нет, то только через сапорт.
<div class='quotetop'>Цитата(butch @ 07.07.2008 16:16) <{POST_SNAPBACK}></div>Сегодня пришло письмо что они нашли мои деньги. Вовремя. Правда при этом они потеряли Эндуровские шорты, которые я заказывал. Так что не видать мне их - поменял на Рэйсфэйсовские. Потерял на этом пару баксов. Обидно!
[FONT=Book Antiqua]TORO BRAVO[/FONT] aka Norco Six Two
ну в принципе не так и плохо все закончилось... в принципе наверное с ними худшее что может случится - это если вышлют неполный заказ, просто тогда доставка дорого выйдет
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
