Ремонт по закону
Показано с 1 по 10 из 121

Тема: Ремонт по закону

Древовидный режим

  1. #10

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от minkcork Посмотреть сообщение
    Триал похоже совсем обнаглел, отказывают в гарант ремонте по любому поводу.
    Здраствуйте!
    И почему я раньше не видела этого сообщения, блин.

    Вот что приключилось у меня с Триал-Спортом...
    08.08.2014 я купила в магазине Триал-Спорт ООО «Батальон», расположенном по адресу: 194358, г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 154 велосипед - Jamis Dakota Race D29, за 41055 руб.
    Во время гарантийного срока вилка на велосипеде, работала не правильно (не продавливалась) и из левой "ноги" вилки вытекало масло.
    26.01.2015 года, велосипед был передан на гарантийное обслуживание, с заявлением о ремонте или замене вилки в Магазин. Из Магазина мне сообщили, что произвели ремонт и я могу забрать Велосипед.
    Приехав к Продавцу 02.02.2015 года обнаружилось, что вилка также неисправна. Сотрудник Продавца сказал, что велосипед оставляют в ремонте и будут менять вилку.
    05.02.2015 года мне позвонил сотрудник Продавца и сообщил, что по заключению менеджера из г. Москва замена вилки не целесообразна, поэтому мне предлагают вернуть деньги за товар в сумме 41055 рублей, то есть по чеку (но когда я покупала велосипед за 41055 рублей доллар стоил 35 рублей, а сейчас, когда предлагают вернуть деньги по чеку, доллар стоит 66 рублей, а велосипед 64500 рублей).
    Также мне выдали письмо, в котором сказано: "В связи с невозможностью отремонтировать вилку и несоразмерностью затрат на замену комплектующего, предлагаем... забрать сумму по чеку."
    06.02.2015 я передала в магазин претензию с требованием замены вилки, либо велосипеда, либо возврата денежных средств, и исходя из ст. 24 Закона о защите прав потребителей с соответствующим расчетом цены, то есть вернуть сумму стоимости велосипеда на текущий момент.
    После чего мне сообщили, что вилку на замену уже направили в магазин. А 12.02.2015 года мне позвонили из магазина и сказали, что вилка на замену также оказалась не рабочей (её прислали в магазин на аналогичном велосипеде и там те же самые проблемы) и снова предлагают вернуть мне деньги, в размере указанном в чеке.
    На мое требование вернуть деньги в сумме текущей стоимости велосипеда, управляющая магазина ответила, что только через суд.
    В ответе на претензию мне указали, что в данном случае велосипед это товар, и замена его отдельных частей не предусмотрена. О как! А ведь пытались.
    Составляю исковое заявление в суд.

    По-моему пора создавать отдельную тему про Триал-Спорт.
    Последний раз редактировалось Эвиза; 13.02.2015 в 22:42.

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Ответов: 45
    Последнее сообщение: 24.06.2013, 09:42