Считала Веломир уважаемой конторой. Сейчас мое мнение поменялось
Похоже, что впредь, нужно снимать на видео распаковку посылки. Иначе ничего никому не докажешь. Упаковка не была повреждена, значит к почтовой службе претензий нет, а дальнейшее... могут сказать что ты сам его уже поцарапал. Но хорошо то, что магазин не отказывается вернуть деньги. Короче, если охота возиться, то отправляй им "взад", а так устанавливай на вел (как тебе уже и посоветовали) и радуйся жизни.