FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[sputnik64]

sputnik64, у меня нормально им письма отправляет

а ты на какой адрес шлешь?

[Ouninpohja]

а ты на какой адрес шлешь?

crcrussia@chainreactioncycles.com

[Fatsoul]

Уважаемые, вот такая неприятная ситуация у меня возникла с заказом с Чейна. Посоветуйте, если у кого-то было подобное!
В общем заказал я колесо в сборе под заказ (его там собирали) + еще железок. Чейн долго собирал заказ, в итоге выслал, но номер трекера отправления не дал. Жду уже больше месяца. Вчера из ящика достал квиток на почту на получение доставки. Удивился тому, что такие посылки всегда возил курьер, а сейчас пришло на почту. В квитке указано, что из Великобритании, вес 1.042 кг и категория "Мелкий пакет"!
Такая посылка не как не может весить столько: заднее колесо в сборе + еще железа там порядочно.
Вот не знаю как быть! Завтра пойти на почту и посмотреть сам покет не вскрывая и сказать, что не приму ее т.к. не комплект, или как быть?

[nikkir]

Fatsoul, все нормально, получать, если коробка целая и вес совпадает. Иначе открыть перед получением и сверить по инвойсу. Твой заказ был поделен, что должно отображаться в подробностях заказа. Дай скрин, или скажи что там у тебя.

[Fatsoul]

все нормально, получать, если коробка целая и вес совпадает

В квитке написано "мелкий пакет". Вес 1.042 никак не может совпадать с целой посылкой, которая так и осталась целая (не поделенная) на сайте Чейна в "Моих заказах".

Твой заказ был поделен, что должно отображаться в подробностях заказа

Деления по подробностях не было.

Дай скрин, или скажи что там у тебя.

Колесо, которое собирали там, 36-я звезда SLX, крышечка для выноса, успокоитель цепи, кассета и цепь.
заказ.jpg

[nikkir]

Fatsoul, возможно ошибки в заказе, не указано что посылки поделены. Колесо должны былиотпраить отдельно. Позвоните в магазин сегодня. Логин и пароль к Cкайпу: chainreactioncycles crc123

[Fatsoul]

Колесо должны былиотпраить отдельно

До этого так-же заказывал переднее колесо. Вместе с колесом в коробке били и остальные вещи, т.к. посылка не была поделена.

[nikkir]

Fatsoul, наверн есть исключения. Но все же, сходите и получите пакет.

[Fatsoul]

сходите и получите пакет

А Вы точно уверены, что его стоит получать? Может просто придти на почту, сфоткать его, оставить там, и написать в Чейн приложив фото "пакетика"? Дескать - а где остальное и почему не комплект?

[nikkir]

А Вы точно уверены, что его стоит получать? Может просто придти на почту, сфоткать его, оставить там, и написать в Чейн приложив фото "пакетика"? Дескать - а где остальное и почему не комплект?

Нет, это не нужно. Если знаете английский, то можете позвонить и узнать хоть сейчас. На русском не отвечают сегодня. Напишите в магазин, вам ответят.