Так что, номер там и название того что вы заказывали, или того что получили? Надеюсь вы ее сфоткали и отправили в магазин, а не только десяток ракурсов одной стороны товара. А также скан инвойса из коробки, и номер заказа в письме указали. Скорее всего попросят вернуть за их счет, вам вышлют просторно что заказывали.