Как я обращался в Cube. Интересно, это все такие...

[ValeryT]

нормальный манагер должен послать нах так, чтобы посылаемому было приятно. а в данном случае - какой то совковый гавнюк.

[OldMoos]

нормальный манагер должен послать нах так, чтобы посылаемому было приятно..

вот это точно ) обозначенному манагеру - неуд за работу...

[nikk2004]

В опросе не хватает еще одного пункта - оба не правы.
Гарантия кончилась.
То что это именно Куб - на фото не видно.

Ну и перевод переписки можно послать в CUBE TEAM ...please choose* (http://www.cube.eu/en/contact/)
а там и в и в Tech Support, и в Маркетинг - пусть узнают о работе свего дилера, может научат работать по-европейски.

В конце концов, если это проблема - она всплывет не на одном ободе, так что производитель должен принять к сведению существование проблемы.

В моем аналогичном случае (но не с вело, и я не просил компенсаций) европейский производитель благодарил за информацию и просил в случае если я буду что-то еще покупать у них - обратиться сначала к нему (на личный емайл), надо думать за скидкой )).

[Dadebrius]

Тональность письма вопрошающего, действительно, очень "наездная". Не объяснивши суть проблемы и не предложив вариантов решениея, поставил кубов перед выбором:
"Или вы мне или я куплю джаинт - выбирайте. Зависит от вас"
Я бы тоже послал, просто из-за саботажности тона письма.

Если бы я хотел решить проблему, то нужно было (ИМХО) описать, что така-такая проблема может вызвать падения с вела и увечья, пожалуйста, обратите внимания, я весь такой хороший и хочу помочь. Думаю, что в этом случае, тональность ответа кубов была бы иной.
Но менеджер не имел права отвечать в такой же манере, хотя ему, как видно очень хотелось и он это сделал.
Первый закон Ньютона, что ж поделать.

[ValeryT]

Dadebrius, не надо оправдывать типично совковое "сам виноват" законом Ньютона. манагер - быдло есть.

[slaer]

нормальный манагер должен послать нах так, чтобы посылаемому было приятно. а в данном случае - какой то совковый гавнюк.

Это точно)

[Илья_весельчак]

ну открою секрет колеса являются расходным матерь ялом, 2,5 года ездили что нибудь делали с колесом ?

[sputnik64]

Чувак, это роися. Тебе даже в 14-дневный срок тут ничего не поменяют.
А менеджер всегда должен быть дружелюбен к клиенту. Тот, кто тебе отвечал - хамоватое невоспитанное быдло.

[Next99]

Теперь ты с уверенностью можешь продать Куб и вступить в клуб Невидящих Куб и Кубоводов

[Dadebrius]

Dadebrius, не надо оправдывать типично совковое "сам виноват" законом Ньютона. манагер - быдло есть.

Вродь, я написал, что

менеджер не имел права отвечать в такой же манере

Так что, оправданием тут не пахнет Просто попытался "понять и простить" (с)