Смешанные эмоции. Народ вежливый и приветливый. Атмосфера правильная. Работают быстро. Это все плюс.

А вот с гарантийным ремонтом моей вилки SID WC вышла просто необъяснимая лажа. Проблема была в том, что вилка перестала блокироваться и стала жесткой. Ремонт заключался в замене всех резинок. Сделали быстро. Когда приехал забирать, оказалось, что блокировка работает наоборот: тросик натянут - вилка работает, тросик отпущен - вилка заблокирована. На месте был другой мастер, он 2 часа возился, но не смог сделать. Через два дня сделали, прислали курьером (небесплатно). Воздушная нога была спущена. Накачал, проверил - работает правильно. Приехал с велом в Питер и понял, что вилка спускает воздух за минуту - а раньше утечек не было!

Пришлось нестись в единственную работавшую в субботу питерскую мастерскую. Сделали все за час. Сказали, была проблема с нипелем и масла было чуть меньше, чем положено.

Итого: потеряно полдня, когда я пытался получить вилку первый раз; потеряно полдня в Питере; уплочено питерской мастерской за срочный ремонт.

-1 мастерской велопробега