Велопутешествие в Черногорию этим летом - Страница 17
Закрытая тема
Страница 17 из 20 ПерваяПервая ... 7121516171819 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 161 по 170 из 198

Тема: Велопутешествие в Черногорию этим летом

  1. #161

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sleva Посмотреть сообщение
    Я купила... вроде как...))


    "велосипед: не включен в бесплатный багаж. Оплата 50 евро за велосипед."
    Со снятым рулём и педалями, но если колеса отдельно, то платить не надо, через недельку проверю, монтенегро летал 2 года назад, доплат за раскиданный вел не было

  2. #162
    Без 5-ти минут веломаньяк! Аватар для Чудище
    Байк
    jamis x-treal 9как-то так..) голубого цвета.
    Адрес
    Северодвинск
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Летал Черногорской авиакомпанией прошлый год.. Велы можно ваще не разбирать! Доплачивал только за перевес (тяжелый велик, всякая железная фигня, парфюм, опять,же..)

  3. #163
    Веломаньяк Аватар для Ludik_velo
    Байк
    Gary Fisher Tarpon (2009) + Manitou R7 + новая трансмиссия и гидравлика Clarks
    Адрес
    г. Электросталь
    Сообщений
    150
    Записей в дневнике
    39

    По умолчанию

    Итак, Господа, продолжение моей темы про покупку билета) Не сочтите за флуд. Кому-то может и пригодится.
    В общем, при заполнении формы о покупке билета на сайте АФЛ (Аэрофлот) мне даже в голову не пришло вписывать номер и серию ЗАГРАН-паспорта. И я вписала РФ. Валера звонил туда, когда сам собрался заказывать, чтобы уточнить, и они ему там сказали, что нужно вводить данные загран-паспорта. Это ведь естесственно! Вы же летите За Границу!... Мда... Более неудобной и не продуманной формы заполнения, чем на АФЛ, я не видела. Да, собственно, это был мой первый в жизни самостоятельно приобретённый билет на самолёт. И то, не билет, а онлайн-билет... или как его там называют.

    Я задала вопрос в службу поддержки Аэрофлота.

    Здравствуйте!

    Подскажите пожалуйста. Сегодня я купила билет на сайте aeroflot.ru. Маршрут: Москва - Тиват - Москва. Оплатила картой Виза. Всё прошло успешно. Листы с подтверждением оплаты распечатала на принтере. Но мне на имеил не пришло нужное письмо с квитанцией, которую надо распечатать. Вчера по тому же маршруту на тот же рейс брала билеты подруга. Ей письмо пришло. Позвонили в офис Аэрофлота, там сказали, что при покупке билета нужно было вводить данные ЗАГРАН-ПАСПОРТА. А я ввела данные РФ-паспорта. Это и есть та причина, по которой мне не выслали квитанцию на электронную почту? И является ли это критической ошибкой? Можно ли как-то уладить это без посещения офиса Аэрофлота в Москве или всё-таки придётся ехать?
    Ответьте, пожалуйста! Просто впервые так оформляла билет и мне даже в голову не пришло, что нужно было вводить серию и номер именно Загран-паспорта.
    ____________________________
    С уважением,
    Малышева Людмила
    и мне через некоторое время пришёл ответ:
    Добрый день!

    Билеты за рубеж оформляются только на действующий загранпаспорт.
    Попробуйте обратиться в офис авиакопании и переписать билет на
    загранпаспорт (800 руб).
    По правилам этот билет необходимо сдавать. Сдать билет возможно по телефонам
    колл-центра
    или по e-mail. Для этого необходимо сообщить код бронирования, данные
    кредитной
    карты (первые 6 и последние 4 цифры), фамилию держателя карты. Удержание за
    процедуру возврата 26 евро.

    ================================================== ====
    При ответе просьба сохранять полный текст переписки.

    С уважением,
    ОАО "Аэрофлот-российские авиалинии"
    Эксперт II кат. ЦИиБ ДП
    Игнатова Елена
    +7(495) 223 55 55
    8 800 333 55 55
    не утешительно, не правда ли?)

    Самое интересное, что в 9 вечера, спустя пять часов, мне всё таки пришло на почту АЖ ДВА электронных письма - "Квитанция электронного билета". То бишь билет оформлен, всё как полагается. И отлично!)

    я бы расстроилась окончательно (хотя при моём сегодняшнем случившемся психохе окончательнее было уже некуда...), если бы до этого не прочла КУЧУ форумов на эту тему

    90% людей с такой же или подобной проблемой никому ничего дополнительно не платили, а просто брали оба паспорта в аэропорт и всё...
    10% поменяли всё в офисе за бесплатно

    Вот тут много обсуждается эта тема
    http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=85430

    Для себя я решила:
    1) Поеду в Москву - забегу к ним в офис со всеми распечатанными документами и двумя паспортами, попрошу внести ремарку. Если потребуют деньги - попытаюсь потребовать документ, подтверждающий такие расценки. В идеале - вызову директора О_о... и объясню ситуацию.
    2) Возьму в аэропорт ДВА паспорта. Ну этот пункт у меня само собой был бы, даже без этой досадной оплошности.

    Хорошо хоть Валера вовремя узнал...

    кто-нибудь из вас сталкивался с такой проблемой?
    и скажите, те, кто летал в ЧГ! Проверяют паспортный номер? Сверяют с билетом? Придираются?

  4. #164

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ludik_velo Посмотреть сообщение

    и скажите, те, кто летал в ЧГ! Проверяют паспортный номер? Сверяют с билетом? Придираются?
    Понятие придираются тут немного не уместно, люди делают свою работу и если данные паспорта не совпадают и ли внесены не правильно, то поимеете кучу проблем, сайт по продаже биликов отличный, всё как и везде в мире, надо быть внимательнее, да был случай когда цифры указал не правильные, разумеется переделали без всяких доплат

  5. #165

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ludik_velo Посмотреть сообщение
    кто-нибудь из вас сталкивался с такой проблемой?
    и скажите, те, кто летал в ЧГ! Проверяют паспортный номер? Сверяют с билетом? Придираются?
    У нас в прошлом году у одной девушки из компании не было заграна на момент покупки билета. Летели Montenegro Aerlines. На нее купили билет на паспорт РФ, на всякий случай написали в службу поддержки авиакомпании, оттуда ответили что "без проблем, просто не забудьте взять оба паспорта с собой". И все было нормально.
    Склоняюсь к тому, что Вам в службе поддержки ответил некомпетентный человек, на всякий случай подстраховавшись. Попросите ответить специалиста I категории, а не II))))
    Последний раз редактировалось Vikus_Vikus; 01.04.2011 в 08:53.

  6. #166

    По умолчанию

    Ну что же предварительные этапы подготовки к путешествию успешно завершены.
    1. Определились с участниками маршрута. Это 4 человека. Т.к. решено делать группу не более 6ти человек, то есть ещё пара вакантных мест. Скатка обязательна.
    2. У нас разработан маршрут, определены основные цели путешествия. Изменения ещё вноситься будут по пожеланиям. Мы вот с Людой хотим ещё добавить грунтовок.
    3. Куплены билеты Аэрофлот с вылетом 24.08 и прилётом 9.09 рейс туда 381 обратно 382.

    Теперь считаем дни до вылета.

  7. #167
    Веломаньяк Аватар для Ludik_velo
    Байк
    Gary Fisher Tarpon (2009) + Manitou R7 + новая трансмиссия и гидравлика Clarks
    Адрес
    г. Электросталь
    Сообщений
    150
    Записей в дневнике
    39

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vikus_Vikus Посмотреть сообщение
    оттуда ответили что "без проблем, просто не забудьте взять оба паспорта с собой".
    имеешь ввиду, вы брали оба паспорта и эхали в офис менять билет? или всё таки прямо в аэропорт брали?)

    Я понимаю, что это их работа, но извините, у меня при себе будут два документа, удостоверяющих личность, на один из них я забронировала билет, всё честно, никаких обманов, везде мои данные и фотка, всё действительно. Так что какие чисто по-человечески ко мне могут быть претензии? А уж то, что я идиотка - ввела номер и серию РФ паспорта, так это я и так знаю, чего лишний раз напоминать?
    Да, Валер, полностью с тобой согласна!) Только дни так уж прям не считай... Жить надо сегодняшним днём-с..

    P.S.: хаха, а мне вчера ночью пришло ещё два письма уже на другую почту с квитанцией электронного билета)))))) итого целых 4 письма!))) Да я могу 4 раза слетать туда-обратно)))
    Последний раз редактировалось Ludik_velo; 01.04.2011 в 14:22.

  8. #168

    По умолчанию

    Не знаю,как с паспортом РФ,но уже неоднократно были случаи покупки билета на старый з/п, срок действия истекал,получали новый и с обоими в аэропорт - улетали без проблем. А также по звонку в агентство - оформляли новые данные,тоже никаких доплат.

  9. #169

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ludik_velo Посмотреть сообщение
    имеешь ввиду, вы брали оба паспорта и эхали в офис менять билет? или всё таки прямо в аэропорт брали?)
    Нет, брали оба паспорта и ехали в аэропорт)
    По пути туда возникли вопросы, почему так, мы просто объяснили... когда летели обратно, черногорцы вообще ничего не спросили (что не удивительно - они все такие жизнерадостные пофигисты в основном, ну подумаешь, какая мелочь, паспорт не тот)))

  10. #170

    По умолчанию

    Наш предполагаемый трек Черногория - Сербия версия 2.1
    http://www.gpsies.com/map.do?fileId=dndmldwcsdbrktsp

Закрытая тема

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. Чудесная Финляндия этим летом и будущим
    от Лена+++ в разделе Туризм
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 06.02.2011, 23:37
  2. Ответов: 23
    Последнее сообщение: 28.07.2010, 14:46
  3. "Этим летом" ролик про лето, велосипеды и бобров.
    от Поролон в разделе Фото и Видео
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 02.12.2006, 17:56

Метки этой темы