nabludatel, вы пишете про "желание клиента"...

!!Лирическое отступление!!!

- во-первых, здесь не все продавцы. Соответственно, вопрошающий - не для всех клиент.

- во-вторых, если уж говорить с позиции продавца - то мне постоянно приходится выбивать из голов продавцов парадигму "клиент прав" - ибо клиент имеет те желания, которые ему вложил маркетолог или хороший продавец. Правда, мы продаем не велосипеды. Компания из США