
Сообщение от
Alpo
Slav-on,
объясняю для непонятливых:
в суде письмо от прозводителя, с текстом: "дефект, подлежит замене" сыграет куда как больше значение, чем рассказ покупателя о его моральных страданиях, вызванных созерцанием дырки в раме.
не обязательно что исход будет такой, но это один из возможных вариантов.