Та же фигня, висит со статусом "Передано таможне" с 18.12. Написал 24.12 запрос на розыск через форму на сайте, сегодня в почту получил такой ответ:
Видимо, тот же эффект будет, если писать на request@emspost.ru (форма на сайте формирует письмо именно на этот адрес).
С интересом жду продолжения истории.