Триал Cпорт - отказ в гарантии Norco carbon.

[kellla]

Всем привет ! Вообщем ситуация такова . Есть рама и гарантия на Norco Range Carbon7.2 покупался 19.06.15 в Триал-Спорт гарантия была на то время 5 лет на раму т.е ещё действует пол года . При переборке увидел трещины на заднем треугольнике и кареточном узле.
Наследующий день после обнаружения еду в триал уже с разобранной рамой без амморта, каретки итд . Принёс это чудо и тут пришли "эксперты" Триал-Спорта сказали что это трещины на лаке и ещё сказали что им нужны фото целого велосипеда как он у меня был, хорошо я накидал всё обратно привёз в Триал-Спорт и собирал там всё при них ради 2х фото(Бред!) . Пишу заявление на замену рамы ( комплектация не сток ,я покупал велик ради рамы и сразу всё заменил на свои детали ) Отдаю раму жду 2 недели и вот ответ Триал Спорта (ниже на фото )
Почитав гарантию Триала можно сразу отказывать в гарантии по любому поводу ( что ты катался на нём это уже отказ в гарантии )
Честно сказать я вшоке от сегодняшнего Триал- спорта! Раньше все брали (и я ) только ради гарантии Norco, а теперь смысла нет покупать вел у которого гарантии нет. Первая рама алю Range треснул у подседела , заменили мне без проблем в 2014 году (принёс только раму ) сделали фото и заменили . Теперь же если ты заменил хоть что то в комплектации своего велика тебе Триал шлёт отдыхать ...
Кто что делал в данном случае посоветуйте с чего начать плз?!
Претензию я конечно напишу на их сайт и в роспотребнадзор может обратиться или в общество защиты прав потребителя ,экспертизу я так понимаю делать тоже . Подскажите кто сталкивался с Триал-Спортом и их "Гарантией" как двигаться дальше . Спасибо)
9N3FCcBYjnA.jpgE5RJbjq99r0.jpgzZ1b5ojGRYo.jpg d-4jLG-MV64.jpgigm2oRHpBus.jpg

[grd116]

Надо было китайкартон брать.

[kellla]

Надо было китайкартон брать.

в данное время может и можно .

[shurkne]

Делайте независимую экспертизу и в суд.

[kellla]

Делайте независимую экспертизу и в суд.

Да я тоже так думаю !

[medved10]

так сзади какой ротор был?

[kellla]

так сзади какой ротор был?

Перед 203 зад 180 . Объясните какое это значение имеет?) Где описано про ротор что 4х поршневые тормоза не могут устанавливаться на байк? Просто в Триале тоже спросили про тормоза ...

[medved10]

Просто в Триале тоже спросили про тормоза ...

потому что там трещина..

[kellla]

потому что там трещина..

Такая же трещина у большинства народа . В точности .. я уже 3х нашёл с такой же трещиной . Видимо брак был в этом месте .

[Мак Дак]

Я бы писал претензию с требованием проведения экспертизы с моим участием ...