Отрицательный отзыв о магазине "Велопробег"

[Vasily75]

Ссылка:

http://www.veloprobeg.ru/

Суть: заказал кассету, через некоторое время статус заказа поменялся на "заказ отменён".

Претензия: отменить заказ может только сам заказчик, т.е. в данном случае я. Я заказ не отменял. Если заказ не может быть выполнен, неплохо было бы написать мне что-нибудь вроде "К сожалению, заказ выполнить не можем потому-то, предлагаем то-то" (подождать, взять что-то аналогичное, отменить заказ). А уж я сам бы решал, как поступить. Притом что кассета на сайте числится в наличии.

[bandito]

Господи, чего ныть то? Такое сплошь и рядом происходит. И не только у нас, в пендосии часто с этим сталкивался. Мир не идеален, к сожалению.

[olegator40]

В веломире это вообще в порядке вещей .

[bandito]

Вообще заказ через интернет включает в себя риск того, что товара реально на складе нет.

[Vasily75]

Вообще заказ через интернет включает в себя риск того, что товара реально на складе нет.

Так и писать надо. Всё может быть, но надо пояснять.

---------- Добавлено в 21:23 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:21 ----------

велопробег - адекватнейший магаз, автору не судьба самому позвонить да узнать, что к чему ?

Почему-то этому "адекватнейшему магазу" "не судьба" объяснить, в чём дело.

[olegator40]

Кстати есть такое понятие https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Оферта
Есть прицеденты выйгранных дел в судах, когда предложение в оферте не соответствует действительности.
Другое дело, русскому человеку в 99.99% лень отстаивать свои права.

[bandito]

Так и писать надо.

Так на сайте и должно быть написано. что о точном наличии уточняйте в магазине. Сайт не является публичной афертой.

[olegator40]

Так на сайте и должно быть написано. что о точном наличии уточняйте в магазине. Сайт не является публичной афертой.

Ай молодцы, добавили приписку об Оферте. Видимо уже по ушам настучали им.

[Vasily75]

В любом случае клиенту неплохо бы объяснить причину невозможности выполнения заказа. Моя претензия ведь не в возможном отсутствии (ну нет и нет, найду в другом месте), а в стиле общения.

[bandito]

Ай молодцы, добавили приписку об Оферте. Видимо уже по ушам настучали им.

Вроде она там сто лет была?