FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Slavssimf]

Сам-то не расстроился

сначала я поверил, но после этого

Потому что тебе отправили, швырнули кость в виде одной).

я засомневался.

[alistair]

А ты чо их защищаешь? Потому что тебе отправили, швырнули кость в виде одной).
У чайника например постоянные распродажи, со своими приколами, правда. Но там и доставка бесплатная в порядке вещей, и дискаунт по 70-80- процентов это не халява, а норма.

У меня нет претензий к БК, давно и достаточно много заказываю. А CRC со своей кривой доставкой и ценниками мне не нравится.

[slava29]

У меня нет претензий к БК, давно и достаточно много заказываю. А CRC со своей кривой доставкой и ценниками мне не нравится.

А про CRC к слову. В мае заказал посылку на 20 тыр. Так эти рагули отправили доки на таможню не на мое имя).
Месяц лежала на таможне. Потом начался процесс возврата посылки в магазин. Который как мне написали пониэкспресс занимает от 1 до 3 месяцев.
Подводя итог я без посылки и без отправленных денег как минимум до августа.

Вывод сделал тоже, теперь оплаты только через пейпал. Потому что косячат постоянно, но когда оплата пейпал, а не карта, разговор с ними будет коротким.

[1975]

быстро отправили мне бутылочку, видимо потому что швырнули кого-то с вилками

а на БД все равно цены лучше

[Slavssimf]

потому что швырнули кого-то

вот как раз за тебя и швырнули человек так 10

[1975]

это подарок девочке) так что джентльмены потерпят до след. Тур де франс

[TrueZurg]

I regret to inform you that the fork Rock Shox SID XX Solo Air Xloc Remote 29" from your order is sold out.

As an alternative, I can suggest https://www.bike-components.de/de/s/?keywords=69610 for the price of 475€.

Of course you can also select a completely different item, or we can remove and refund the sold out item.

Please tell us how you want us to process the order.

If we have not heard from you within 14 days, the item will be cancelled and refunded.

Вместо вилки за 167 евро предлагают за 475! Пипец

[Slavssimf]

Вместо 167 евро предлагают 475!

Не соглашайся!

[TrueZurg]

Не соглашайся!

Ну я так понимаю что они ждут, что я доплачу...

---------- Добавлено в 12:47 ---------- Предыдущее сообщение было в 12:28 ----------

Как вообще быть? Скидку можно выпросить? Всё же моральный вред нанесли. Заставили сильно порадоваться несколько дней, а теперь так жёстко расстроили и обломали.

[Alpo]

Заставили сильно порадоваться несколько дней, а теперь так жёстко расстроило и обломали.

считай, духовно прокачался.