Sarma-фэтбайк Клуб

[Rediir]

И ты потом удивляешься, как к тебе относятся

Меня-то все уважают, а тебя - нет

Всегда есть нюансы.
Если чел весом 150 кг и ростом 190 сядет на раму размера М - ни о какой гарантии речи быть не может

Здесь не этот случай

[dimitrii73]

Здесь не этот случай

Ну так расскажи, товарисч эксперт Rediir, что не упомянул Αλέξανδρος?

Пробег
Рост/вес владельца
Стиль катания
Глубина посадки штыря в раме

[Greenhouse]

Немного поразмышляю :

https://bikesgate.ru/garantiya/
3.1. Велосипедные рамы Sarma, изготовленные из алюминиевых сплавов 3 года, углеволокна - 2 года.

Почитал условия гарантии и вот эти пункты несколько насторожили:
4. Компания вправе ограничить, или отказать, в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Естественный износ узлов и деталей.
- Авария, или ДТП.
- Пренебрежительное отношение к велосипеду.
- Неправильная сборка, или ремонт, проведённые самостоятельно.

Если относительно рамы, то скорее всего про естественный износ говорить смысла нет, а вот пренебрежительное отношение - такую трактовку первый раз встречаю и она весьма неоднозначна.
Касательно неправильной сборки и ремонта проведённых самостоятельно - это как ?
Я покупаю раму (а это вполне возможно исходя из предложений сайта продавца) и естественно далее собираю и ремонтирую её самостоятельно.
Данные пункты хороши когда есть развитая дилерская сеть и сеть центров ТО наподобие автомобильных СТО но в случае с продукцией SARMA это понятно, что нереально.

У меня рама, одна из первых, приобретена под покраску, покрашена, собрана и ремонтируется самостоятельно.
Проехала несколько гонок КК, и терпит вес пользователя +\- 94 кг.
Эксплуатируется 3й год и пока (кроме известной истории с "петухом" и некоторой кривизны сварки) все отлично
Надеюсь и дальше не подведёт

[dimitrii73]

Если относительно рамы, то скорее всего про естественный износ говорить смысла нет, а вот пренебрежительное отношение - такую трактовку первый раз встречаю и она весьма неоднозначна.

Посмотришь на иных, так им в кайф показать нарочито пренебрежительное отношение - швырнуть вел с размаху, творить всякую дичь...
Также под эту трактовку подходят всяческие нарушения элементарных правил обращения: перегрузка багажом и/или дорожными условиями, экстремальное использование, "улучшение" постановкой дополнительных бонок в самостоятельно насверленные отверстия в раме и тп.

Касательно неправильной сборки и ремонта проведённых самостоятельно - это как ?

Это скорее к запчастям.

[Marko Polo]

Немного поразмышляю :



Почитал условия гарантии и вот эти пункты несколько насторожили:
4. Компания вправе ограничить, или отказать, в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
- Естественный износ узлов и деталей.
- Авария, или ДТП.
- Пренебрежительное отношение к велосипеду.
- Неправильная сборка, или ремонт, проведённые самостоятельно.

Если относительно рамы, то скорее всего про естественный износ говорить смысла нет, а вот пренебрежительное отношение - такую трактовку первый раз встречаю и она весьма неоднозначна.
Касательно неправильной сборки и ремонта проведённых самостоятельно - это как ?
Я покупаю раму (а это вполне возможно исходя из предложений сайта продавца) и естественно далее собираю и ремонтирую её самостоятельно.
Данные пункты хороши когда есть развитая дилерская сеть и сеть центров ТО наподобие автомобильных СТО но в случае с продукцией SARMA это понятно, что нереально.

У меня рама, одна из первых, приобретена под покраску, покрашена, собрана и ремонтируется самостоятельно.
Проехала несколько гонок КК, и терпит вес пользователя +\- 94 кг.
Эксплуатируется 3й год и пока (кроме известной истории с "петухом" и некоторой кривизны сварки) все отлично
Надеюсь и дальше не подведёт

Тут всё на совести производителя, в России так. Лисапеды находятся в хитрой товарной категории, вроде трусов - купил, вернуть нельзя. Но если не троллить Сарму и объяснить, мне кажется, они пойдут навстречу, благо преценденты были. Им тоже не нужен лишний негатив, которого и так уже имеется, все эти предыдущие трещины, петухи..

впрочем, это всего лишь теории.. А нужно человеку заслать фото и подробно разъяснить, полагаю он уже так и сделал, а нам осталось лишь понаблюдать

[dimitrii73]

А нужно человеку заслать фото и подробно разъяснить, полагаю он уже так и сделал

С учётом того, что даже срок гарантии ему неизвестен - это вряд ли

[Marko Polo]

С учётом того, что даже срок гарантии ему неизвестен - это вряд ли

ну, если у человека и доков нет на раму
то, о чём может идти речь

[dimitrii73]

ну, если у человека и доков нет на раму

Ну есть же официальный сайт, где всё расписано

[Greenhouse]

Тут всё на совести производителя, в России так.

Отнють..
Имея непосредственное отношение к сфере производства и торговли могу заверить, что в настоящее время особенно актуален термин
"покупательский экстремизм" т.е. Суды на 90% удовлетворяют иски покупателей, порой даже не обоснованные.
Так что при "правильной" подаче отсудить у производителя свои претензии на товар довольно легко.

[Marko Polo]

Отнють..
Имея непосредственное отношение к сфере производства и торговли могу заверить, что в настоящее время особенно актуален термин
"покупательский экстремизм" т.е. Суды на 90% удовлетворяют иски покупателей, порой даже не обоснованные.
Так что при "правильной" подаче отсудить у производителя свои претензии на товар довольно легко.

Уверяю тебя. с лисапедами возникают нюансы

он в списке товаров с особыми условиями, где то между трусами и презервативами