Законы об обмене и возврате велозапчастей!!! Help!

[bwn]

Повторяю еще раз : информированием о товаре является наличие бумажной инструкции. Есть инструкция - клиент информирован независимо не от чего. Нет инструкции - клиент НЕ информирован, независимо не от чего.

насколько я знаю такой инструкции магазины не дают

то есть все клиенты не проинформированы

вывод? Можно смело менять в течение 14 дней?

[ominouspirit]

насколько я знаю такой инструкции магазины не дают

то есть все клиенты не проинформированы

вывод? Можно смело менять в течение 14 дней?

После оплаты никто менять и возвращать не обязан, за исключением наличия на это доброй воли продавца.

[bwn]

Что касается ростовки, то все велосипеды должны быть сертифицированны и стандартизированны, если после покупки выясняется что велосипед другой, чем указано на документации, то это и есть недостоверная информация, а здесь вступают положения закона о достоверности информации (о качестве)!

Вы велосипедист? Знаете что такое ростовка?
Речь идет о подборе ростовки!
Если его рост 165 и продавец посоветовал ему раму 20" дюймов на два размера больше, нет инструкции - то что тогда?

Велосипед как был 20" так 20" и останется. Только этот велосипед выбран неправильно.
Можно ли его сдать или обменять?

---------- Добавлено в 22:55 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:53 ----------

После оплаты никто менять и возвращать не обязан, за исключением наличия на это доброй воли продавца.

аргументируйте почему
это противоречит тому что пишет о информации о товаре (инструкции) oryoll

[ominouspirit]

Вы велосипедист? Знаете что такое ростовка?
Речь идет о подборе ростовки!
Если его рост 165 и продавец посоветовал ему раму 20" дюймов на два размера больше, нет инструкции - то что тогда?

Велосипед как был 20" так 20" и останется. Только этот велосипед выбран неправильно.
Можно ли его сдать или обменять?

Велосипедист, у меня как раз 20. Продавцу главное продать, а покупатель перед покупкой проверить подходит ли ему этот велосипед.

аргументируйте почему
это противоречит тому что пишет о информации о товаре (инструкции) oryoll

Самый первый пост этой темы. Постановление о перечне непродовольственных товарок НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который не подлежат обмену и возврату если они не подошли по размеру.....etc.
Инструкции может и не быть.

[oryoll]

смело менять в течение 14 дней

именно
Но! вел должен быть как новый, без следов использования

[bwn]

Как-то ни к какому консенсусу мы не пришли пока-(

Потребителю было бы интересно четко понять что реально по закону, а что нет. Со ссылками на ЗоПП, статью и пункт.

А хороши они или плохи - вопрос философский уже.


По подбору ростовки и консультациям - есть и другие инструменты (если рынок конкурентный) - например репутация магазина.

[Alpa_spb]

Извиняюсь конечно за некропостинг.
Судя из пункта статьи закона о защите прав потребителей, который написан в первом сообщении этой темы, любые велотовары вернуть нельзя?
Купил седло в Триале, хочу вернуть. Есть смысл ехать, или сразу можно забить?