FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Petrover]

Моя посылка № 710983602486 висит на чём-то под названием "Таможня Роспечать" в непонятном статусе. Как-то всё плохо едет на этот раз.

[Баррик]

Моя посылка № 710983602486 висит на чём-то под названием "Таможня Роспечать" в непонятном статусе. Как-то всё плохо едет на этот раз.

Посылка даже не передана на таможенное оформление. Вероятно не хватает документов, или проблемы с автоподтверждением. Посылка висит давно и есть риск отправки назад. Надо срочно звонить Поням и разбираться в чем проблема. Можно и через чат. Роспечать посылки пролетают от 3-4 часов до нескольких дней.(если досмотр)

[Petrover]

Да, уже написал вчера вечером в форму, написано, что ответят в рабочее время. В CRC тоже написал, на всякий случай.

[Petrover]

Petrover, сначала нужно выяснить причину с Пони, советую сделать как написал. В Пони стоит звонить, строго как указал, телефон у них бесплатный по РФ.

Позвонил в PONY EXPRESS и мне сказали, что магазин передал им посылку, но без информации о получателе и они не знают, куда и кому её отправлять )))

[Cubeman]

роял мейл едет через сша,эт тип логистика такая?

[Баррик]

роял мейл едет через сша,эт тип логистика такая?

У них явно какая-то проблема с рспознаванием. Какого то черта USPS забирает у Роял Российские посылки. ))) Пишите обращение в поддержку. У меня вернулась через NY и Dubai

[Небесный]

Petrover, у меня то же самое. Только с 27 висит. Связался с Чейном - обещали отправить сопровождающие доки. До 5 рабочих дней.

[Petrover]

Petrover, у меня то же самое. Только с 27 висит. Связался с Чейном - обещали отправить сопровождающие доки. До 5 рабочих дней

Мне Чейн писал, что всё ок и посылка на таможне. ТОлько после того, как им написали из Пони Экспресс, они признали ошибку и сказали, что накладную отправят.

[chopperdom]

Мне Чейн писал, что всё ок и посылка на таможне. ТОлько после того, как им написали из Пони Экспресс, они признали ошибку и сказали, что накладную отправят.

А у меня, ребята, вопрос уже повис на уровне требовать возврат. Пять рабочих дней - это будет раза три четыре повторяться заново. Вас ещё пони экспресс будет опять идентифицировать. И опять пять дней на растаможку... Достали меня, посылка из двух частей, одна часть все ещё с 21 октября едет.

[Petrover]

У меня пока дело с места не сдвинулось. в отслежке Пони появилось сообщение, что предоставлены данные о получателе от 2.12 и на этом всё. Слов цензурных нет. Прислали ваучер на 800 руб, но даже заказывать ничего не хочется у них.