FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

и от 10 тыс.

Сумма не учитывается при отправке, только размер или вес отправляемой посылки, и выбранный вариант доставки.

казывая 27 ноября колёса и пневмоштырь, я ожидал такой же доставки, а получил геморрой. Кстати, колёса всегда доставляли за 14 дней.

Нельзя делать вывод по доставленным ранее посылкам, можно все конечно, но это не будет верно, что и следующие дойдут также. А если бы этот заказ у вас был первый, вы бы по нему судили?

Я бы в полной уверенности, что как и много раз до этого, отправят быстро и ЕМС

Да, вы ошиблись. В магазине не указано что ваш заказ будет отправлен именно ЕМС, а написано что на усмотрение магазина.

[CaRB0FoSS]

Уважаемые, у кого имеется опыт отправки взад на чейн. Мне написали, что привели внутреннее расследование, установили, что выслали неверные артикулы и предложили вернуть их взад недорогой НЕЭКСПРЕСС доставкой с указанием трека.
Чем посоветуете отправлять, ПР не очень хочется, они выпьют моск.

[nikkir]

CaRB0FoSS, только ПР и нужно отправлять, иначе не вернут деньги за доставку.

[Morne Taru]

ПР не очень хочется

Вариантов нет. Придется. Не так страшен черт, как ПР. Ой, тьфу, наоборот )

[alistair]

Уважаемые, у кого имеется опыт отправки взад на чейн. Мне написали, что привели внутреннее расследование, установили, что выслали неверные артикулы и предложили вернуть их взад недорогой НЕЭКСПРЕСС доставкой с указанием трека.
Чем посоветуете отправлять, ПР не очень хочется, они выпьют моск.

Я отправлял (не на чейн, но неважно). Никаких проблем с почтой России.

[МИШАНЧИК]

Я отправлял (не на чейн, но неважно). Никаких проблем с почтой России.

alistair, а можно пожалуйста подробнее как посылку отправляли ПР? А то заказал башмаки и гложет меня чувство, что будут малы.
Берешь на почте коробку(или своя?), запечатывать все дома, или при них? Какие бумажки дополнительно заполнять(декларация?)?

[CaRB0FoSS]

alistair, а можно пожалуйста подробнее как посылку отправляли ПР? А то заказал башмаки и гложет меня чувство, что будут малы.
Берешь на почте коробку(или своя?), запечатывать все дома, или при них? Какие бумажки дополнительно заполнять(декларация?)?

Цитата:
В связи с этим пожалуйста, вышлите нам неправильный товар(в оригинальном состоянии/упаковке, не использованный) для возврата средств, приложив бланк возврата. Если для Вашей страны нет бесплатного способа возврата, то для пересылки используйте стандартную почтовую службу с номером отслеживания (не курьерскую и не экспресс доставку, только в этом случае мы сможем возместить почтовые расходы) и пришлите нам копию квитанции в электронном виде, ответив на это письмо. Мы вернём Вам стоимость пересылки после получения нами посылки.

Чтобы скачать копию формы для возврата товара и получить дополнительную информацию о получении неправильного товара, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Вот что я у них не спросил - можно ли вернуть вместе и тот товар, что был выслан правильно, т.е. соответствует описанию, но мне не подошел (передний переклюк) не вскрытый, не использованный, просто бесполезен для бустовой рамы.

[nikkir]

как посылку отправляли ПР?

Сейчас новая авто форма в магазине для возврата товаров, пользуйтесь ей.
Старый вариант ниже:
Купить и положить товар в коробку, обложить газетой чтобы не болтался. Распечатать бланк возврата магазина, заполнить и положить в посылку на товар. Заклеивает посылку работник почты.
Дадут бланки на заполнение, заполнить, на посылке написать адрес и текст что просит магазин в инструкции на возврат на сайте. Чек сохраняете и отслеживаете по номеру как она движется. При возврате по вашей вине, магазину отправлять чек не нужно, денег не вернут за доставку. В течении недели после получения магазином посылки, вам должно прийти письмо, что ваш товар принят и деньги вернули. Если не пришло, пишите в магазин.


фамилия: Returns
компания/фирма: Chain Reaction Cycles
улица: Black Country New Road
город: Bilston
индекс: WV14 7BR
страна: United Kingdom

---------- Добавлено в 09:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:41 ----------

Вот что я у них не спросил

А вы спросите тут или в группе магазина в соц. сетях, может ответят. ) Только вопрос точнее.

[Manderly]

nikkir
Вы оказались правы - при создании замещающего заказа взамен потерянного они правильный вариант номера заказа прислали по почте через день, а в чате на месте дали "временный" номер замещающего заказа, который не похож на тот, что теперь в итоге у меня в почте от них.

[alistair]

alistair, а можно пожалуйста подробнее как посылку отправляли ПР? А то заказал башмаки и гложет меня чувство, что будут малы.
Берешь на почте коробку(или своя?), запечатывать все дома, или при них? Какие бумажки дополнительно заполнять(декларация?)?

Тут все ответили, + к этому надо декларацию CN22 заполнить - название товара (на англ), количество и стоимость. Вот и все.