FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[vlad_11]

Кто знает, что случилось на чайнике? Почему там доставка сейчас: Priority Tracked Express - 11153.00RUB
Необходимость доставки в кратчайшие сроки? Приоритетная Экспресс-Доставка: 6-8 рабочих дней.
И всё! Других вариантов нет...(((

у них давно уже "что-то случилось" и их постоянно колбасит, то закрутят гайки, то отпустят.
Пользоваться стало сильно гемморойнее, что-то нужно проверять, вылавливать глючные позиции, писать в поддержку, смысл есть только при очень большом желании

[Manes]

-----

[s.a.y.]

Кто знает, что случилось на чайнике? Почему там доставка сейчас: Priority Tracked Express - 11153.00RUB
Необходимость доставки в кратчайшие сроки? Приоритетная Экспресс-Доставка: 6-8 рабочих дней.
И всё! Других вариантов нет...(((

Цифра, появляющаяся в графе "доставка" на чайнике, очень сильно коррелирует с наполнением корзины. Одни товары существенно поднимают стоимость доставки, другие - нет. Причём, отнюдь не всегда это связано с габаритами этих товаров. Касаемо наличия только приоритетной доставки сказать сложно - не встречал такого. Хотя, думается, тоже зависит от наполнения корзины, ну или страны получения.

[Oleg018]

Цифра, появляющаяся в графе "доставка" на чайнике, очень сильно коррелирует с наполнением корзины. Одни товары существенно поднимают стоимость доставки, другие - нет. Причём, отнюдь не всегда это связано с габаритами этих товаров. Касаемо наличия только приоритетной доставки сказать сложно - не встречал такого. Хотя, думается, тоже зависит от наполнения корзины, ну или страны получения.

Интересно, значит в Россию будет так всегда? Пытаюсь купить коврик tacx и пару покрышек для шоссейника... Пытался всё удалить из корзины, по одному добавлять, результат тот же... Только "крутая" доставка за 170 долларов... И что с этим всем делать? Покупаю в этом магазине уже лет 10, такого никогда не было...

[s.a.y.]

Интересно, значит в Россию будет так всегда? Пытаюсь купить коврик tacx и пару покрышек для шоссейника... Пытался всё удалить из корзины, по одному добавлять, результат тот же... Только "крутая" доставка за 170 долларов... И что с этим всем делать? Покупаю в этом магазине уже лет 10, такого никогда не было...

У меня при наборе корзины всегда был выбор обоих вариантов доставки. Перечисленные товары я не брал, хотя другие покрышки были. Можно посоветовать, ради эксперимента, положить что-то совсем другое. Кстати, сейчас на чайнике бесплатная стандартная доставка от 6999р (кроме велосипедов).

[vlad_11]

Интересно, значит в Россию будет так всегда? Пытаюсь купить коврик tacx и пару покрышек для шоссейника... Пытался всё удалить из корзины, по одному добавлять, результат тот же... Только "крутая" доставка за 170 долларов... И что с этим всем делать? Покупаю в этом магазине уже лет 10, такого никогда не было...

писать в поддержку, написали же вам уже, и спрашивать вотзэфак

[Oleg018]

У меня при наборе корзины всегда был выбор обоих вариантов доставки. Перечисленные товары я не брал, хотя другие покрышки были. Можно посоветовать, ради эксперимента, положить что-то совсем другое. Кстати, сейчас на чайнике бесплатная стандартная доставка от 6999р (кроме велосипедов).

Покрышки и коврик стоят 9 тыс. с копейками и ни какой бесплатной доставки, только 170 $... Написал в поддержку, обещали разобраться.... Но не знаю, что измениться.

[s.a.y.]

Покрышки и коврик стоят 9 тыс. с копейками и ни какой бесплатной доставки, только 170 $... Написал в поддержку, обещали разобраться.... Но не знаю, что измениться.

Я же предлагал вам проверить товары по отдельности, чтобы найти "токсичный" для доставки лот? Не поленился сам и тупо покидал: как только единственный коврик tacx оказался в корзине, то сразу остался только один дорогой вариант доставки. Смысла тереть с поддержкой этот момент не вижу - такова политика магазина. Одни товары существенно отличаются от других в плане влияния на стоимость и тип доставки. В вашем случае проще забить на этот коврик или поискать его в другом магазине.

[Baлepa]

Смысла тереть с поддержкой этот момент не вижу - такова политика магазина.

Везде людям политика мерещится. Просто, наверное, массу коврика измерили в граммах, а в базу данных внесли как килограммы.
Обращение в поддержку, говорят, помогает.
Но вот системно исправлять ошибку не хотят почему-то. Поэтому теряют покупателей.

[s.a.y.]

Везде людям политика мерещится. Просто, наверное, массу коврика измерили в граммах, а в базу данных внесли как килограммы.
Обращение в поддержку, говорят, помогает.
Но вот системно исправлять ошибку не хотят почему-то. Поэтому теряют покупателей.

Честно говоря, не верится. Особенно учитывая, что при анализе влияние самые разных лотов на цену доставки, не взирая на их массы, настоящий "черный ящик" материализуется. Давайте подождем финала этой истории. Если действительно дело в этом, и подобные фокусы решаются через поддержку - замечательно, будем пользоваться.