FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

**lookout** · 24.05.2010, 20:44

Полезные сообщения темы

• Про доставку Trakpak : сообщение dronez
• Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
• Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
• Прохождение таможни : сообщение Delion
• Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
• Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Сообщение от surfkiter

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

**StrezheN** · 25.03.2020, 16:13

Сообщение от Vot_Blin

По моему опыту, по умолчанию возвращают уплаченную сумму. Но если им намекнуть, что за время их косяка деньги потеряны из-за изменения курса, могут вернуть и остальное.

Вряд ли они возьмут на себя обязанность компенсировать обвал валюты другого государства. С другой стороны, ведь при оплате происходила конвертация и по факту они принимали к оплате не рубли, а эквивалент в рублях. И скажем если был заказ на сто баксов то сто баксов должны и вернуть. Или фунтов, что там у них, не важно. Но уже в рублевом эквиваленте. По крайней мере при покупке на али происходит именно так. Мне после спора возвращалась сумма несколько больше чем было уплачено изначально, так как курс подростал за это время. В ином случае можно было бы предположить что чайник намеренно развернул часть посылок(якобы утеря) и вернуть средства по старому курсу. Зачем продавать по 1800 если можно уже по 2400.
Не претендую на истину, так, мысли вслух...да, я параноик

**Vot_Blin** · 25.03.2020, 16:22

Сообщение от StrezheN

Вряд ли они возьмут на себя обязанность компенсировать обвал валюты другого государства.

У меня была аналогичная ситуация. Правда, там была не потеря, а возврат по гарантии.

Сообщение от StrezheN

С другой стороны, ведь при оплате происходила конвертация и по факту они принимали к оплате не рубли, а эквивалент в рублях.

Именно.
Плюс у них поддержка довольно доброжелательная и клиенто-ориентированная, в отличие от упаковщиков.

**Probolic** · 25.03.2020, 17:05

Сообщение от Vot_Blin

Плюс у них поддержка довольно доброжелательная и клиенто-ориентированная, в отличие от упаковщиков.

+100%

**Rdx7** · 26.03.2020, 01:36

Сообщение от StrezheN

А третий вариант, повторная отправка того что в наличии и с возвратом средств за отсутствующие позиции не рассматривается, чейн это не устраивает разве? Считаю было бы справедливо.

Мне позавчера вернули по курсу, что был на момент оплаты. Поддержка адекватно у них работает. Утром признали отправление утерянным, вечером вернули деньги за отсутствующие позиции и на следующее утро дали трекномер повторного отправления.

**]{иRЯ** · 26.03.2020, 10:33

Заполнил заранее свои данные на боксберри.
Потом пришел запрос на уточнение данных получателя, а сейчас смотрю в кабинете чейна там данные матери, забыл поменять на свои.
У боксберри все отредактировал. Посылка сильно
может от этого зависнуть?

**Maxim N** · 26.03.2020, 13:57

Постановление правительства об отмене всех международных рейсов напрямую касается все отправлений почтовых? Другими словами, никто ничего никуда не отправляет? Или почты и грузовых отправлений это не касается?
http://government.ru/orders/selection/401/39276/

**r0n!n** · 26.03.2020, 15:02

Сообщение от Maxim N

Постановление правительства об отмене всех международных рейсов напрямую касается все отправлений почтовых? Другими словами, никто ничего никуда не отправляет? Или почты и грузовых отправлений это не касается?
http://government.ru/orders/selection/401/39276/

Как груз может быть разносчиком вируса? Как будут доставляться почтовые отправления, товары, и тд. Ясное дело, что грузовых линий это не касается...

**StrezheN** · 26.03.2020, 17:07

Сообщение от Maxim N

Постановление правительства об отмене всех международных рейсов напрямую касается все отправлений почтовых? Другими словами, никто ничего никуда не отправляет? Или почты и грузовых отправлений это не касается?
http://government.ru/orders/selection/401/39276/

Постановление правительства? Я узрел лишь "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации" где "По итогам приняты следующие решения и даны поручения". Поручения. Которые никаким образом не касаются международных почтовых отправлений. Вы представляете сколько товаров и грузов, не только почтовых, импортируется в Россию, которая разучившись сама производить продукцию,, живёт этим. Будет коллапс. Они наконец то решили ограничить авиарейсы, ведь летали как обычно, простои же влекут убытки.Вьехало порядочно заражённых, это ни как не контролировал ось. Сейчас спохватились, смотрите статистику по covidvirus в России, будете удивлены.https://www.rbc.ru/society/26/03/202...79479d102bada6

---------- Добавлено в 21:07 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:09 ----------

[QUOTE=StrezheN;8385106]Пффф. С 28 февраля жду посылку. Пони только 12 марта оферту прислали. И снова тишина. Пишу и в чейн и в пони. Ничего внятного. Чейн как обычно предлагает подождать. Пони ссылается на таможню. Но где именно посылка, в России или ещё нет, никто не говорит. Написал вчера в английскую тех поддержку чейна, те в ответе предложили позвонить в пони. Короче остаётся тупо ждать, что ещё предпринять ума не приложу.

Продолжение. 28 февраля чейн отправляет. Две недели посылка висит в транзите. Переписка не даёт результатов. 12 марта пони запрашивает данные, оферта подтверждена. Наступает ещё две недели тишина. Сегодня истекала третья пятидневка ожидания по просьбе чейна, они должны были принять решение. И о чудо, посылка трекнулась в Булатниково, как я понял вышла с таможни. Бывает же такое, я её уже похоронил и смирился. Радоваться пока рано, доедет, приму, там и отметим если че, за приезд потеряшки. https://ws01.ffdx.net/v4/etrack_blan...11908042742001