FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Petrover]

однако один сотрудник мне отвечает, что посылка в Англии ждёт данных от отправителя, а другой, что она на таможне. Это если вообще отвечают.

Сегодня получил от пони очередную версию - дескать, предоставлены мои данные как получателя, но не предоставлен инвойс. Чайник отмалчивается, кроме того, 25 и 26.12 они вообще не работают.

[plottut]

с 1 декабря посылка "ожидает отправки из Великобритании". уже всякая мелочевка с Алика , купленная 10-15 дней назад прошла таможню... с одной стороны не сильно парюсь, так как посылка ценой 195$ и на доплату таможенную не попаду. с другой стороны "обыдна да" в посылке втулки DT 350. все прочее для колес уже давно приехало.
чайник пишет ждите, почта пишет ждите. есть ли какие-то сроки у чайника, когда уже можно жестко писать? последний раз писал им неделю назад. в русскую поддержку.

[Canon]

"ожидает отправки из Великобритании"

Эта посылка уже на импорте, то есть в руках Почты России, если вес менее 2 кг. И на данном этапе CRC ни при чём. У меня в таком статусе посылка висела с 02 декабря, в России зарегистрировалась и прошла таможню только вчера. Рекомендация одна - ждите!

[Баррик]

Эта посылка уже на импорте, то есть в руках Почты России, если вес менее 2 кг. И на данном этапе CRC ни при чём. У меня в таком статусе посылка висела с 02 декабря, в России зарегистрировалась и прошла таможню только вчера. Рекомендация одна - ждите!

Не вводите людей в заблуждение. Эта надпись ничего не значит. Если посмотреть по другим трекерам наверняка посылка сгинула в USA.

Судьбу треков вида LG.........GB смотрите тут: https://www.royalmail.com/track-your-item#/

[Canon]

Если посмотреть по другим трекерам наверняка посылка сгинула в USA.

А вот я никогда не трачу впустую время и не смотрю другие трекеры. Так спокойнее и надежнее, да и есть, чем заниматься. А статистики и опыта сделать изложенный вывод у меня вполне хватает.

[Баррик]

А вот я никогда не трачу впустую время и не смотрю другие трекеры. Так спокойнее и надежнее, да и есть, чем заниматься. А статистики и опыта сделать изложенный вывод у меня вполне хватает.

Мы на ваши занятия с прибором. Вы людям голову глупостями не путайте. Мелкие посылки от Чайника попадают в руки Royal Mail. Только они знают куда зафутболили посылку, а они много посылок ошибочно передали в руки USPS.
Почта России ничего этого не видит.

[Canon]

Мы на ваши занятия с прибором

А вот хамить я не давал Вам повода. Заканчиваю дискуссию, как всегда, бесполезно, когда вокруг одни "специалисты". С наступающим!

[plottut]

всем спасибо. в Америку не уехала. подожду конца года, а с нового если статус не поменяется начну спамить чайниковскую поддержку и требовать соблюдать сроки. посмотрим, чем кончится. а CRC еще как при чем. это они выбрали партнера, с которым работают(ПР).

[Petrover]

Прошло 2 месяца с момента заказа, Чайник и Пони Экспресс продолжают динамо - якобы отправляют друг другу запросы, но не получают ответов. Проверить это возможности нет. Никогда не думал, что столкнусь с таким абсурдом.

Кто-нибудь пользовался вот этой опцией с заявлением?

Если доставка осуществляется в любую страну вне Европы (включая Россию) с помощью стандартной доставки, и со дня отправки заказа прошло более 15 рабочих дней (Пон-Пятн), пожалуйста, заполните заявление о потере посылки и вышлите его в нашу службу поддержки, которая разрешить проблему для Вас.
(Заявление о потере посылки- у нас есть стандартная форма, которая должна быть заполнена подобно форме возврата)

[doctor-sherst]

На таможне новая схема-обьединять заказы меньше 200 евро, в один,при их накоплении на таможне,и выставлять пошлину...
Надо подтверждать данные пони последущей посыли, по факту прохождения таможни первых...