FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[ВячеславИваныч]

А на выходных пони доставляют или нет?)

[mikex]

А на выходных пони доставляют или нет?)

доставляют

[новиЧЭК]

Посылка просто почтой за 7 дней долетела нах эти пони кони



Date/Time ActivityEvent Code

01/10/2018 01:32:08 HELD AT LOCAL BRANCH/COLLECTION POINT - CONSIGNEE NOTIFIED 294
30/09/2018 07:05:46 IN TRANSIT - HUB SCAN 202
29/09/2018 18:16:21 IN TRANSIT - HUB SCAN 202
29/09/2018 17:07:45 IN TRANSIT - HUB SCAN 202
29/09/2018 02:14:48 CUSTOMS CLEARED 436
29/09/2018 02:13:48 RECEIVED INTO CUSTOMS 432
24/09/2018 15:07:59 TRAKPAK PROCESS CENTRE 198
24/09/2018 06:05:35 DEPARTED Chain Reaction Cycles 218

[mj67]

Как заставить PONY EXPRESS доставить мой интернет-заказ с чейна? Отслеживание показывает якобы 22.09 была попытка доставки, не был указан телефон получателя. Я им позвонила в тот же день, дала свой телефон. Пообещали доставить на следующий день. И ни гугу.
Каждый день я им звоню или пишу в чат, и каждый день они обещают доставить завтра. И ничего не происходит. Кто-нибудь сталкивался? Что предпринять? Звонить им бесполезно, как я поняла.

[Баррик]

Как заставить PONY EXPRESS доставить мой интернет-заказ с чейна? Отслеживание показывает якобы 22.09 была попытка доставки, не был указан телефон получателя. Я им позвонила в тот же день, дала свой телефон. Пообещали доставить на следующий день. И ни гугу.
Каждый день я им звоню или пишу в чат, и каждый день они обещают доставить завтра. И ничего не происходит. Кто-нибудь сталкивался? Что предпринять? Звонить им бесполезно, как я поняла.

Сталкивался. Помогает вежливый, с легкими наездами, разговор с диспетчером того отделения где сейчас лежит ваша посылка. C 8-800 говорить бесполезно, но у них можно узнать прямой номер.

[mj67]

Сталкивался. Помогает вежливый, с легкими наездами, разговор с диспетчером того отделения где сейчас лежит ваша посылка. C 8-800 говорить бесполезно, но у них можно узнать прямой номер.

Сегодня опять в пони позвонила, бла-бла-бла, соединили со специалистом, девушка Альбина с добавочным номером клятвенно заверила, что доставят завтра в первой половине дня.
А если нет, то вот ей лично позвонить опять))) Не теряю надежды

[Баррик]

Сегодня опять в пони позвонила, бла-бла-бла, соединили со специалистом, девушка Альбина с добавочным номером клятвенно заверила, что доставят завтра в первой половине дня.
А если нет, то вот ей лично позвонить опять))) Не теряю надежды

Некую гарантию дает только обещание диспетчера.

[Seet]

Заметил, что на некоторые вилки перестала быть бесплатная доставка, несмотря на немаленькую стоимость. А стала очень даже дофига, 4599.
Например, http://www.chainreactioncycles.com/r.../rp-prod173920

Написал в чейн, ответили:

Спасибо за Ваше сообщение.

Мы сожалеем, что наши новые тарифы на доставку вызвали некоторую путаницу.

Из-за увеличения тарифов на доставку по всему миру мы были вынуждены пересмотреть наши тарифы на доставку товаров.

Тарифы на доставку теперь рассчитываются с учётом как суммы заказа, так и объёма и веса посылки. Лучший способ выяснить стоимость доставки - это выбрать все необходимые Вам товары и перейти в корзину. На этапе в корзины мы покажем Вам все доступные варианты доставки, а так же их стоимость.

Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.

[Sir Velias]

Заметил, что на некоторые вилки перестала быть бесплатная доставка, несмотря на немаленькую стоимость. А стала очень даже дофига, 4599.
Например, http://www.chainreactioncycles.com/r.../rp-prod173920

К сожалению, только что столкнулся с похожей ситуацией, только к вилкам отношения не имеющей. В корзине не было ничего крупного - только мелочь вроде фонарика, легкой одежды, мелких аксессуаров на чуть превышающую необходимую для бесплатной доставки сумму. И стоило добавить к этому даже что-нибудь совсем незначительное (вроде тормозных колодок или заплаток для камеры), как доставка тут же переставала быть бесплатной.
Что-то это немного выходит за рамки моего понимания
При том у братского Виггла, который вроде пользуется той же службой доставки, ничего подобного и близко нет. Можно всю корзину хоть банками с химией и кучей покрышек забить

[dmbychkov]

Конец чайника...
Что ни выбираю, на все платная доставка 1132руб или еще хуже.
Будем надеяться что это просто их очередной глюк...