FAQ: chainreactioncycles.com - Part II - Страница 1261
+ Ответить в теме

Тема: FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

  1. #1

    Lightbulb FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

    Полезные сообщения темы

      • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
      • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
      • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
      • Прохождение таможни : сообщение Delion
      • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
      • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

    Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
    Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.


    При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
    Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!
    Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579




    Цитата Сообщение от surfkiter
    PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
    Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.
    Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
    Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
    Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

    Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
    Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
    Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
    Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.
    Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.
    Последний раз редактировалось lookout; 10.04.2019 в 21:27. Причина: про неправильные номера

  2. #12601
    Веломаньяк Аватар для Vot_Blin
    Байк
    Кампотенциальный стелсомонтр, deore+ по кругу, младший воздушный музрик под 15мм, PD-m540, швабры. Из родного 710 нави 2013г: рама (уже без петуха), подседел с хомутом, рулевая, несколько спиц :)
    Адрес
    Медведково в нерезиновой
    Сообщений
    11,064
    Записей в дневнике
    11

    По умолчанию

    Скорее всего, достаточно написать в поддержку, чтобы исправили в базе вес изотоника. Но это может быть не быстро.

  3. #12602

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vot_Blin Посмотреть сообщение
    чтобы исправили в базе вес изотоника
    Не верю! Случайная ошибка может быть у нового товара.
    sku147326 - старо, как мир.
    К тому же, с "8 pack" та же фигня: кладёшь в корзину 4 кор. на общую сумму 10157.96 руб. и вместо бесплатной доставки получаешь Priority Tracked Express.

    Так что, видимо, они "скидку 47%" таким образом компенсируют.
    Набрать корзину на бесплатную доставку теперь реальный квест.

  4. #12603
    Наблюдатель Аватар для Morne Taru
    Байк
    Salsa Mukluk (fat/29+) Focus Cayo Evo Disc (road) Zycle Fix Prime (fix)
    Адрес
    Королёв
    Сообщений
    10,733

    По умолчанию

    8 pack я давно покупаю (но редко). И 8 pack всегда было дешевле, чем поштучно. Так что это не глюк, а явный саботаж

    #вжопучайник
    “Training is like fighting with a gorilla. You don’t stop when you’re tired. You stop when the gorilla is tired.” (C) Greg Henderson


  5. #12604

    По умолчанию

    Вот, что мне ответили в настоящей поддержке чайника:

    Здравствуйте, Александр,

    Спасибо за Ваше сообщение.

    Мы сожалеем, что наши новые тарифы на доставку вызвали некоторую путаницу.

    Из-за увеличения тарифов на доставку по всему миру мы были вынуждены пересмотреть наши тарифы на доставку товаров.

    Тарифы на доставку теперь рассчитываются с учётом как суммы заказа, так и объёма и веса посылки. Лучший способ выяснить стоимость доставки - это выбрать все необходимые Вам товары и перейти в корзину. На этапе в корзины мы покажем Вам все доступные варианты доставки, а так же их стоимость.

    БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА всех заказов от 9,999 p*
    *Исключение составляют велосипеды и похожие по размеру товары. Стоимость доставки также зависит от размера и веса вашей посылки. Точная информация о стоимости доставки отобразится после добавления желаемых товаров в корзину.

    http://www.chainreactioncycles.com/s...geInfoPage.jsp

    Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам.


    Мы действительно ценим ваше мнение, пожалуйста выберете один из приведенных ниже вариантов. В целом, как легко Вам было получить помощь сегодня?

    Очень просто
    Несложно
    Ни просто, ни сложно
    Довольно сложно
    Очень сложно


    Заранее благодарим Вас,

    Александр
    Что-то не так с объёмом или весом этого изотоника в их базе. Ответ на отвали.

  6. #12605

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Αλέξανδρος Посмотреть сообщение
    Что-то не так с объёмом или весом этого изотоника в их базе. Ответ на отвали.
    Поиск товаров на сайте у них крутой. Добавили бы ещё в корзине информацию про вес и объём — я бы их простил.

  7. #12606
    Наблюдатель Аватар для Morne Taru
    Байк
    Salsa Mukluk (fat/29+) Focus Cayo Evo Disc (road) Zycle Fix Prime (fix)
    Адрес
    Королёв
    Сообщений
    10,733

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Αλέξανδρος Посмотреть сообщение
    Что-то не так с объёмом или весом этого изотоника в их базе.
    Значит недавно сломали. Как быть - непонятно. Придётся временно забить.
    “Training is like fighting with a gorilla. You don’t stop when you’re tired. You stop when the gorilla is tired.” (C) Greg Henderson


  8. #12607
    Веломаньяк Аватар для Vot_Blin
    Байк
    Кампотенциальный стелсомонтр, deore+ по кругу, младший воздушный музрик под 15мм, PD-m540, швабры. Из родного 710 нави 2013г: рама (уже без петуха), подседел с хомутом, рулевая, несколько спиц :)
    Адрес
    Медведково в нерезиновой
    Сообщений
    11,064
    Записей в дневнике
    11

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Αλέξανδρος Посмотреть сообщение
    Что-то не так с объёмом или весом этого изотоника в их базе. Ответ на отвали.
    Ну, ты же ответил, что просьба внимательно проверить объём и вес конкретной позиции в их базе?

  9. #12608

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vot_Blin Посмотреть сообщение
    Ну, ты же ответил, что просьба внимательно проверить объём и вес конкретной позиции в их базе?
    Я изначально про это писал, но клеркам проще слать тупые отписки, чем разобраться, обратиться к продакту и посмотреть, что там в карточке с объёмом, весом или обвесом. Всем насрать, что магазин теряет лояльность клиентов и заказы. В общем, чайник для меня умер в среднесрочной перспективе.

  10. #12609

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Baлepa Посмотреть сообщение
    А вы вообще кто такой? Каким боком вы представляете тут поддержку CRC? Самозванец? Мелкий барыга? Почему ник не красный?
    Точно такой же пользователь как и все, никаким образом он CRC не представляет.

    ---------- Добавлено в 18:08 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:58 ----------

    Αλέξανδρος, а где не меняется адрес в палке? в кредитке или привязанный к аккаунту?
    Какого года аккаунт?
    Пробовал поменять локаль аккаунта на английскую и поменять повторно?

    Совсем я недавно посмотрел на своём аккаунте - всё ок, английские адреса прекрасно добавляются:
    https://forum.velomania.ru/showthrea...=1#post7443376
    https://forum.velomania.ru/showthrea...=1#post7443409

  11. #12610

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от lookout Посмотреть сообщение
    Αλέξανδρος, а где не меняется адрес в палке? в кредитке или привязанный к аккаунту?
    Какого года аккаунт?
    Привязанный к аккаунту, как адрес доставки по умолчанию. Аккаунт с 2009 года. Палка как-то сама сменила адрес.
    Цитата Сообщение от lookout Посмотреть сообщение
    Пробовал поменять локаль аккаунта на английскую и поменять повторно?
    Конечно! На фиг мне там вообще кириллический адрес! И переписывался с поддержкой палки, когда не смог. Они сказали, что вот так и никак.

    ---------- Добавлено в 18:28 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:24 ----------

    Сейчас зашёл посмотреть, адрес опять стал латиницей и нтерфейс изменился. Я просто давно не плачу палкой, когда эта фигня с адресами началась.

    ---------- Добавлено в 18:32 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:28 ----------

    Напомню, что я написал изначально:

    Цитата Сообщение от Αλέξανδρος Посмотреть сообщение
    Тут писали про адреса кириллицей. Не смотря на то, что адрес на чайнике у меня забит латиницей, при оплате палкой они берут его оттуда, а в палке, с некоторых нововведений он может быть только кириллицей. Я переписывался с поддержкой обоих, замкнутый круг и безрезультатно. Посылки приходят без адреса с нечитаемыми ISO символами. У меня где-то была фотка такой посылки даже, но лень искать.
    Поборол лень и нашёл иллюстрации к этому:




    ---------- Добавлено в 18:35 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:32 ----------

    Вспомнил! Там не в адресе проблема, а в имени! EMS не хотели отдавать посылку без имени.

+ Ответить в теме

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Похожие темы

  1. COLNAGO(Part 2)
    от Mishush в разделе Мои два колеса
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 25.03.2009, 11:58
  2. chainreactioncycles
    от fen9 в разделе Магазины и мастерские
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.03.2009, 14:48