FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

KolynGT, уверен что обоих стран. До России. Сначала разобраться верно с вашим решением что она не покинула, потому что это не так на самом деле. Укажите дату отправки товара магазином. И последний статус и дату с сайта Почты России. Или сам номер.

[связист]

Заказ оформлен 10.01. Получен на руки 16.01 курьером Пони экспресс. Сумма была чуть больше 10т.
Круто что сказать.

[Валера Молодцов]

Ребята заказал посылку экспресс-почтой. И посылка пошла из Испании. Кампанией P2P Trakpak. Посылка прошла таможню и передана в доставку почтой России. Потом покинула сортировочный центр и пришла в новый сортировочный центр на ЖД вокзале в Москве. Последний статус ... Покинула сортировочный центр на том самом жд вокзале.раньше посылки всегда шли пони экспресс. И доходили за 1-1,5 недели . Самолётом всегда. А тут жд вокзал... Это и есть экспресс доставка?? Жд поездом из Москвы в Красноярск? В чем тогда экспресс заключается? В том что есть трек номер?

[nikkir]

Валера Молодцов, если вы оплатили полную дорогую доставку, не 700р. А больше, то отправили не верно, напишите в магазин. То что обычно, это не сроки, имеет право за день дойти. Есть сроки в рабочих днях, они указаны в магазине, сроки до России. В среднем доставка вашего варианта месяц.
Также, возможно у вас не ода посылка. Магазин дал ссылку на отслеживание, там в верхнем правом углу нажмите на текст, ели ничего не изменится, то посылка одна.

[МИШАНЧИК]

nikkir, подскажите пожалуйста у меня посылка отправлена 24.12 и зависла на терминале булатниково с 9.01. Созвонился с пони, они ответили что вес посылки указан отправителем 9 кг, а она фактически весит 2,6 кг. Они написали письмо отправителю и теперь ждут. Там фактический вес и должен быть где-то 2,5-3.0 кг., не 9.0. Как быть, просто ждать пока чейн подтвердит пони вес?

[nikkir]

МИШАНЧИК, ели вы ждете вес 3, они взвесили она 3, на ней написано 9, то зачем что-то ждать? Нужно звонить и требовать доставки, иначе вы ничего не дождетесь. Вы им говорите что вы и ждете 3, отправитель не ответит ничего. Хочу получить как есть.

[Валера Молодцов]

Валера Молодцов, если вы оплатили полную дорогую доставку, не 700р. А больше, то отправили не верно, напишите в магазин. То что обычно, это не сроки, имеет право за день дойти. Есть сроки в рабочих днях, они указаны в магазине, сроки до России. В среднем доставка вашего варианта месяц.
Также, возможно у вас не ода посылка. Магазин дал ссылку на отслеживание, там в верхнем правом углу нажмите на текст, ели ничего не изменится, то посылка одна.

Скажите пожалуйста на какой текст? Ну да в посылке у меня две позиции. Но трек один. Как посмотреть разные посылки или нет?

[МИШАНЧИК]

иначе вы ничего не дождетесь.

отправитель не ответит ничего.

Это политика чейна, не отвечать на запросы перевозчика при ошибке отправителя? Они что правда проигнорируют запрос и не ответят?
Я не просто так спрашиваю, просто точно не знаю сколько кг жду. Там велотуфли, контактные педали хт, набор шестигранников, еще мелочи. Просто туфли 1,6 кг, а остальное не знаю, наверное не больше кило?

[nikkir]

Скажите пожалуйста на какой текст?

Find other parcels in this order.
Скайнет.PNG

[nikkir]

Ну да в посылке у меня две позиции.

Две и обе P2P. Если одна Skynet, то отправили верно, но вторую нет.

Как посмотреть разные посылки или нет?

Перейти по ссылке от магазина, нажать на текс Find other parcels in this order
Сколько записей P2P или Skynet найдёте, столько и посылок.
Но в каждой посылке Скайнет, может быть две и более коробок, но это тоже видно сразу.

---------- Добавлено в 14:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:41 ----------

Это политика чейна, не отвечать на запросы перевозчика при ошибке отправителя?

Нет, это моя личная логика того как будет, мнение магазина не совпадает с моим.

Они что правда проигнорируют запрос и не ответят?

Без понятия, считаю что да.

Я не просто так спрашиваю, просто точно не знаю сколько кг жду.

Примерно всегда можно понять, а большего и не нужно. При получении можно проверить, и если вы почему-то решите не получать, то не получайте, и месяц будет лежать на выдаче, будет время разобраться.
От того что вы ее не видели и она лежит где-то, ничего хорошего нет, от ответа которого ждете, легче не станет. Я советую сделать как указал, далее вам решать, кого слушать, кому писать и верить.
Также по телефону они прекрасно могут посмотреть какой товар в коробке, у них видно, можете сверить.