Второй раз треснуло перо...

[timultra]

Второй раз сломалось перо на разных рамах в одном и том же месте... Wheeler PRO 49 DS
Первая рама была 20 дюймов, прошла километров 500-700 и заскрипела...
Протирая байк обнаружил трещену на нижнем пере рядом с щарниром, со стороны системы... Причем трещина была не по сварке, а рядом с ней...

Раму поменяли по гарантии, с моего согласия на 18"...
Вторая рама прошла где то также по километражу, и тоже треснула в том же месте...
В понедельник повезу вел в сервис....

Интересно, что мне на это скажут в гарантийной мастерской hb sport...
Вешу я 110 килограмм, катаюсь не агресивно... Самое экстремальное припятствие для этих рам было невысоким бардюром...

Вот фотки, на них отчетливо видно ровненькую аккуратную трещену.

[kossmoss]

ПРОБЛЕМЫ ПРОДАВЦА...

[timultra]

<div class='quotetop'>Цитата(kossmoss @ 24.06.2006 16:58) [snapback]142123[/snapback]</div>

ПРОБЛЕМЫ ПРОДАВЦА...[/b]

Полюбому да...

Как решить проблему?
Если мне опять такую же дадут, мне кажеться она опять поломаеться...
Будут ли они мне новый вел каждые полтора месяться давать?
Гарантия на раму 5 лет.
В среднем велосезон 7-8 месяцев.
За 5 лет это получаеться 40 месяцев.
Если ломаеться каждые 1,5 месяца, то заменить мне придется 27 велосипедов....
Они же разоряться...

[Asher]

Не разорятся.
А поменять обязаны!

[zzk]

вообще можно потребовать деньги назад, зопп это предусматривает в случае если неисправность повторяется

[Чингачгук]

м-дяяя.. Хорошо, что я эту раму себе не взял когда-то. Хотя, вот у Загремела она же (чуть выше уровнем) и ничего пока.. Пусть байк меняют, ибо нех! Через полгода им это надоест и они предложат другую раму иил деньги назад

[timultra]

А могут ли они предложить раму дороже без доплаты?

[Чингачгук]

без доплаты - не могут ж)) опа треснет предложить)))... А вот тебе я бы рекомендовал попросить себе либо раму от более верхних Иглов, либо от Хорнет 10-20, эта рама - конфетка..

[spidem]

<div class='quotetop'>Цитата(zzk @ 24.06.2006 19:45) [snapback]142139[/snapback]</div>

вообще можно потребовать деньги назад, зопп это предусматривает в случае если неисправность повторяется[/b]

+1

при повторном выходе из строя имеешь право:
1. разорвать договор купли-продажи и потребовать назад деньги. при этом если товар весит более 5кг, то потребовать либо возмещения стоимости доставки, либо собственно осуществить эту самую доставку.
2. произвести ремонт в течении 20 дней
3. произвести замену на аналогичный товар другого производителя с возмещением тобою/тебе разницы в цене.

я бы либо поменял раму на более повыше классом, либо забрал деньги.

[timultra]

<div class='quotetop'>Цитата(spidem @ 26.06.2006 09:15) [snapback]142622[/snapback]</div>

я бы либо поменял раму на более повыше классом, либо забрал деньги.[/b]

Сейчас поеду в сервис, может они мне сами что то интересное предложат....
Посмотрим...