russianpost, совковая Почта России

[Pro29]

Dauer962, попробуй излить праведный гнев (не превышая рамки УК РФ) по горячей линии 8-800-2005-888 (звонок бесплатный) - а вдруг поможет?

[Dauer962]

Dauer962, попробуй излить праведный гнев (не превышая рамки УК РФ) по горячей линии 8-800-2005-888 (звонок бесплатный) - а вдруг поможет?

я им вчера гневное письмо написал,в службу по розыску и качеству. Жду ответа. наверное напрасно....

[Nuxa]

не так давно уволился из почты россии, проработав там пару лет... Правда с населением не работал, отделение закрытого типа. Разок приходит нам наша бандеролька возвратом из владивостока - отсутствует адресатъ... адрес на ней - город ленинград.
По поводу зарплаты там примерно так же всё работает - дается нереальный план, а когда мы его выполняем на 120% то премия дается всеравно только из прихоти начальства - больше 70% мы редко получали в последний год. у обычных отдлений и того меньше, а нагрузка больше.
Основной косяк был в том, что при выдаче человеку сначала подсовывали квитанкию, а когда расписался в получении - посылку. подпись стоит - никакие притензии не помогут. Даже писали инструкцию для манагеров инет-магазинов, чтобы разъясняли клиентам как надо посылку прально получать так что beware
А вообще там и хорошие люди тоже есть... платили хотя бы премию полностью, я бы остался.

[Dauer962]

Основной косяк был в том, что при выдаче человеку сначала подсовывали квитанкию

элементано требуеш вскрыть упаковку и все. Я всегда вскрываю перед тем как расписаться.

[Pro29]

Мне по электронной почте отвечали весьма оперативно (стандартными отписками) :D

[kvarkicn]

мне сами завернули посылку со слов почтальона.
Якобы из моего моего подъезда сказали, что такие тут не живут. Идиотизм полный.
Пришло извещение во вторник, что на почте лежит посылка. Т.к они работают в нереальное время, заехал за ней в ближайшую субботу. Прошло 4 дня, а мою посылку услали отправителю... Начал разбираться, ведь срок хранения 30 или 40 дней - пожимают плечами, типа почтальон ошибся. Они без письменного отказа не имеют права бандероль взад завернуть в течении этих сорока дней.
Хорошо хоть там заявленная стоимость 500р была, а если бы тысяч десять?

[Dauer962]

чуть сдвинулось с места. Получил ответ :

Hi sir
Have ask HK post office to check. Tracking number: Ra990057544HK.
Once post ofice confirm lost during shipment. we will 100% refund you.

Не оч понял,что тут написано. Что то вроде,он сделал запрос в свою почту,и после того ,как они установят,что пысылка была потеряна,мне вернут бобы.

И еще, я позвонил на тел горячей линии почты РФ , мне сказали,что нужно обязательно предоставить копию квитанции об оплате/отправлении посылки.
Как правильнее по ин.язу попросить продавца послать мне копию ?

[Pro29]

Hi sir Have ask HK post office to check. Tracking number: Ra990057544HK. Once post ofice confirm lost during shipment. we will 100% refund you. Не оч понял,что тут написано.

Написано тут вот что: "Приветствуем сэр. Мы попросили почту Гонконга проверить. Трек номер (вашей посылки): Ra990057544HK. Почта подтвердила факт потери посылки. Мы вернем вам 100% суммы."

[o-leg]

Почта подтвердила факт потери посылки. Мы вернем вам 100% суммы.

не совсем так:
Как только почта подтвердит потерю посылки - мы вернем 100%

Усное предупреждение: мат в форуме запрещён. Модератор Joanna

[Dauer962]

хм... интересно ,а как они это могут установить ? Допустим почта не подтвердит пройоп. Я перевожу диспут в жалобу... Палка вернет деньги ?

С переводом подскажите !