FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Стас83]

Сделал заказ. Доставка была аж 20 евро. Был DHL трек. Но потом почему-то он превратился в посылку почты РФ, которую даже не надом доставляют, а нужно топать в отделение. Так и задумано?

Так и есть. Хорошо что хоть идет быстро

[Cubeman]

Так и задумано?

Конечно.DHL не доставляет в РФ

[MixailoS]

Конечно.DHL не доставляет в РФ

Не совсем так. DHL в РФ не доставляет только физикам.

[Cubeman]

Не совсем так. DHL в РФ не доставляет только физикам.

Ну какбэ это само собой разумеющееся ,мы тут все физики)

[vicgor]

В Германии DHL это государственная Почта насколько я понимаю и посылки в России обрабатываются Почтой России

[Oweo]

как все-таки магически на людей действует эти буквы dhl

[Sir Velias]

А потому что не надо смешивать понятия DHL Deuche Post и DHL Express. Отправку последним никто не обещал, поэтому идет обычной почтой

[Oweo]

А потому что не надо смешивать понятия DHL Deuche Post и DHL Express. Отправку последним никто не обещал, поэтому идет обычной почтой

нет! мне должны до двери доставить))

[PUNlSHER]

Аналогичная ситуация в Украине, до границы - дхл, по территории страны - мистэкспресс, это не укр почта, это частная организация, доставляет до дверей (как мне объяснили, у них просто договор с дхл)

[landyk]

Сделал заказ. Доставка была аж 20 евро. Был DHL трек. Но потом почему-то он превратился в посылку почты РФ, которую даже не надом доставляют, а нужно топать в отделение. Так и задумано?

первый раз в первый класс))). поздравляю)))