FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[Canon]

Или тут без вариантов ждем путешествие на варшавку?

Без вариантов, если получатель в Москве. А, если уже за МКАДом, то в разы хуже.

а частичная оплата подарочными ваучерами не прокатывает?

Не прокатывает. Я уже много писал про эти ваучеры. Те, о которых идет речь, лишь снижают стоимость оплаты, но не сумму инвойса, если коротко.

[bundestar]

А есть вариант, что на станок будет бесплатная доставка по Акции ? Или на такие товары бесплатной доставки не бывает ? А то из-за 40 евро очень уж не хочет с таможней связываться

[Canon]

Думаю, что нет. Как тут правильно заметили, акции и бесплатные доставки от ВС непредсказуемы. Тем более, что акция по бесплатным доставкам закончилась совсем недавно.

[Derbist]

С учетом доставки выходит 540 евро..

А то из-за 40 евро очень уж не хочет с таможней связываться

Сколько раз заказывал на 500 + доставка (да и все так делают), никогда на таможне доставку в стоимость не засчитывали.

[Canon]

Сколько раз заказывал на 500 + доставка (да и все так делают), никогда на таможне доставку в стоимость не засчитывали.

1. Не все так делают.
2. Масса случаев, когда доставку засчитывали, а люди потом еще пытались свои права отстаивать в судах. Надеюсь, понятно, чем это всё заканчивалось. Закон составлен так, что его можно повернуть в разные стороны. Но в таких случаях аргумент таможни очень прост: предоставьте отдельный инвойс на сумму доставки, и мы её зачтем. Я уже об этом много раз писал. Но каждый выбирает свой путь самостоятельно.

[azazello1984]

Derbist, Кэнон прав.
Это у бд бонус, что они доставку в инвойс не сажают.
А про превышение - пока не сталкивался с тем, что надо спасать добро на таможне, если это не коммерческий объём.
Но этого не исключаю.

[Спешиализд]

2. Масса случаев, когда доставку засчитывали, а люди потом еще пытались свои права отстаивать в судах.

блин, ну какие суды??? разница в 7 евро

---------- Добавлено в 15:19 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:17 ----------

Подскажите есть ли какая-то логика превышение беспошлинного лимита оплачиваешь прям на почте или ехать на таможню? Думаю заказать Elite Suito Trainer. С учетом доставки выходит 540 евро.. Или тут без вариантов ждем путешествие на варшавку?

вероятность есть и немаленькая. Увидят сумму 540 и все. Потом пошлину не возьмут, но на Варшавку скатаешься. Это, ксттаи, не так страшно. Личный опыт.

[Canon]

блин, ну какие суды??? разница в 7 евро

Когда идет заказ, например, с мебелью из Малайзии или плазмой из США, там уже далеко не 7 евро...

[Derbist]

Derbist, Кэнон прав.
Это у бд бонус, что они доставку в инвойс не сажают..

Когда идет заказ, например, с мебелью из Малайзии или плазмой из США, там уже далеко не 7 евро...

Так у нас и тема про Bike-Components, не?

[Canon]

Так у нас и тема про Bike-Components, не?

Таможне без разницы, откуда идет груз. Главное - кто получатель и цифра, указанная в конце инвойса. Так что инфу можно отнести и другим интернет-магазинам.