FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[grisha.immoral]

Марка значения не имеет, своё видение проблемы я уже изложил.

Благодарю

[Archearer]

Archearer, в настоящее время пошлина оплачивается в почтовом отделении при получении посылки. И больше никак оплатить её нельзя. При этом оплата производится почтовым переводом, взимается плата также за сам перевод и за его страховку. На посылку клеится большой яркий стикер или бирка, что выдавать без оплаты нельзя. Точно не помню, но вроде платить наличными надо, лучше иметь их при себе. В треке должна быть указана сумма пошлины.

Я платил пошлину даже при превышении лимита на несколько евроцентов. В таком случае стоимость перевода и его страховки получается гораздо выше стоимости самой пошлины.

Ещё неприятный момент в том, что перестаёт действовать упрощёнка и нужен паспорт. Также, если получаете посылку за кого-то другого, то нужно заранее с этим человеком оформить доверенность в почтовом отделении.

В общем, sad but true.

Вы оказались абсолютно правы, я не знал, что процедура оплаты таможенных пошлин изменилась. Раньше всегда сначала приходила ссылка на оплату, и пока денег им не кинешь, посылка не покидала таможню. Теперь, видимо для того, чтобы не тормозить сроки доставки и не захламлять свои склады теми посылками, за которые долго не платят получатели, таможня просто выпускает груз на дальнейшую доставку по России с признаком "не выдавать без оплаты". С одной стороны это удобно, т.к. товары быстрее приезжают, но с другой - ооочень долгая процедура получения на почте. В итоге я отдал примерно 2800 р., и мне очень повезло, что у меня с собой оказалась наличка (ваш совет еще не прочитал на тот момент), т.к. карты они не принимают, а делают наложенный платеж в адрес таможни. Соответственно, оформление этого платежа занимает довольно приличное время - я где-то минут 25-30 провел у стойки. Но самое главное, мой станочек ко мне приехал, и теперь меня ждет горячая зима в Zwift )

[kell234]

TaCX flux весит 25+, приедет нормально на почту. Или они курьером отправят? пишет DHL просто

[Canon]

TaCX flux весит 25+, приедет нормально на почту. Или они курьером отправят? пишет DHL просто

Мне почему-то кажется, что не отправят вообще. И никакого курьера, тем более, ждать не стоит. А DHL - это обычная Почта Германии.

[kell234]

Мне почему-то кажется, что не отправят вообще. И никакого курьера, тем более, ждать не стоит. А DHL - это обычная Почта Германии.

Я там выше постов на 20 чет про UPS нашел. Похоже еще на 3500 попаду за услуги по растаможке сверху. Ну если кто-то знает больше напишите

[Canon]

UPS нашел

А Вы уверены, что немцы станок UPS-ом отправят? Есть сомнения. Если бы было всё так просто, я бы только станки и возил, такой на них спрос сейчас. Совместно ищем варианты отправки тяжелых компонентов, но пока порадовать нечем.

Похоже еще на 3500 попаду за услуги по растаможке

Помимо растаможки, UPS-у придется отдать еще 1.100 руб. за их услуги, но, это еще при условии, что всё состоится.

[kell234]

Canon,
https://www.bike-components.de/en/Ta...al-o179600001/
Ладно с утра схожу кукурузу сделаю и закажу. Переплата таможне с 45 евро 30% (ну может еще и за доставку сдерут 30%) и 1100р. ups приемлемо. Судя по ссылке отправят без проблем

[Canon]

Судя по ссылке отправят без проблем

Перед тем, как оплачивать, очень советую поинтересоваться у немцев (письмом, а не через чат, в понедельник, а не завтра), отправят ли они этот станок в Россию. Ссылка ни о чем не говорит, вернее, она говорит, что запрета на отправку в выбранную страну нет, но это еще ничего не значит. Думаете, Вы первый?

[chopperdom]

Canon, они отправили direto X, и его получили в почтовом отделении.

[Canon]

они отправили direto X, и его получили в почтовом отделении.

Не стоит путать холодное с фиолетовым. 22 кг и 25+ есть две большие разницы. И ограничения вводит не ВС, а перевозчик.