FAQ: bike-components.de

[krasnoff]

Полезные сообщения

Возврат средств на карту

Магазин мне должен, написали, что вернули 19августа на ту карту, которой я им платил в июле. (их долг -компенсация за почтовые расходы при гарантийном случае). переписка длится уже месяц. денег до сих пор нет ни на счете, ни на карте. взял выписку из банка на рус.яз, приложил к очередному письму. у кого были подобные сложности - как вышли из ситуации?

UPD: после десятка писем магазину и трех запросов в мой банк, и почти двух месяцев - немцы предоставили код операции "Transaktionskennung" состоящий из большого числа цифр и букв разного регистра. По этому коду мой банк через несколько часов после запроса нашел перевод.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет в аналогичном случае

Если есть полезная информация для добавления в шапку - жмите треугольник под нужным сообщением

[VladimirI]

по факту таможня не морочится и считает так, как описано на tks. Бонусом можно получить полную процедуру растаможки, то бишь потраченный день.

[alistair]

по факту таможня не морочится и считает так, как описано на tks. Бонусом можно получить полную процедуру растаможки, то бишь потраченный день.

Получал посылку на 500+доставка, никаких вопросов со стороны таможни не возникло. В инвойсе доставка отдельной строкой.

[Спешиализд]

сурово смотрит. как правило они не вникают в нюансы, есть превышение общей суммы в месяц 500 евро - платишь. Ну или пытаешься спорить, что как правило малопродуктивно.

много раз сталкивался с почтовыми таможенниками, они ни разу не идиоты.

[pkazany]

много раз сталкивался с почтовыми таможенниками, они ни разу не идиоты.

эту фразу можно толковать в обе стороны! как на самом то деле 490 евро посылка 20 евро доставка, итог будет какой без пошлины или не идиоты и план сделают?

[vlad_11]

Исключение 6 – таможенные платежи оплачиваются, если это необходимо, только в случае если их величина больше 2 евро. Если меньше, то платежи не взимаются.

формально даже можно заказывать (без доставки) на 506,(66) евро.
Ибо с этих 6,6666666...евро 30% будут те самые 2 евро

[Manes]

Сегодня отказался от заказа, надоело ждать. В течении какого времени обычно деньги возвращают на карту? Карта сбера есличо.

[azazello1984]

Manes, главное, чтоб они подтвердили, что заказ обнулен.
Обычно до 3х рабочих дней.

[Manes]

Manes, главное, чтоб они подтвердили, что заказ обнулен.
Обычно до 3х рабочих дней.

Ответили что по моей просьбе отменят заказ! i cancel the order like you whish, we will refund the amount to your credit card account.

Спасибо!

[Спешиализд]

эту фразу можно толковать в обе стороны! как на самом то деле 490 евро посылка 20 евро доставка, итог будет какой без пошлины или не идиоты и план сделают?

Без пошлины. Я комментировал фразу о том. что они "не вникают в нюансы". Очень даже вникают

[VladimirI]

Без пошлины.

Да платить то не придется , после всех объяснений. Но посылки приходят с таможенным уведомлением. То есть потратить день придется. Только за последний месяц 3 случая у знакомых. В совершенно разных регионах России.